部落格

如果聊起無障礙設施，你會想到什麼？飯店前的斜坡，百貨公司裡的電梯，或者是車站前的無障礙斜坡？

無論你還說了些什麼，一定很少想到，美麗的森林公園裡，充滿芬多精與蟲鳴鳥叫的大自然心靈饗宴、在山頂上看著令人震撼與感動的日出景緻，這些舒壓且令人愉悅的大自然景點，有多少是行動不便者只能盯著螢幕裡的照片，遺憾著無法親自體驗的感受。

如果說曾經擁有後的失去，比不曾擁有來的痛苦，那麼我其實感激自己曾經擁有過。

新生命的誕生，對父母親來講，本是喜悅，但是天下事往往不能盡如人意。

當他四、五歲的時候，我們發現他有一點怪怪的--學習能力比同年齡層的兒童差了一大截，語言方面，需要重複解釋；肢體動作方面，必須不斷練習。但即使我們花費了莫大的精神與時間在他的啟蒙教育上，他仍然沒有辦法完全領會，往往都是似懂非懂的樣子。雖然很著急，但是我們仍指望他是大器晚成型，等長大一些後，他自然可以追上一般水平。

然而事與願違，到了上小學一、二年級時，他的學習能力不僅沒有追上，反而與一般學齡孩童相行漸遠，成績在班上常常都是敬陪末座。我們很想說只是成績不好的話也就算了，畢竟不是人人都是天才，但是萬萬沒想到他連與人的互動、溝通都有障礙，還常常做出讓人匪夷所思的舉動。在看過醫生之後，才得知他有自閉的傾向。這情形讓我們感到非常的焦慮與不安，我們開始打聽教學遲緩兒的專家，找到了劉老師。在劉老師處補習了３年左右的時間，終於，他能夠走上普通的孩童所走的道路，縱使這條是一條平庸的道路，我們的高興也是筆墨難以形容的。

看到輔導員使用者智青，能穩定的在職場上繼續工作，內心感到無比的欣慰，從家長放心的將孩子託付中心給予訓練、支持的決定，想必也是下了很大的決擇，疑惑自己的孩子是否能夠外出工作嗎?不是情緒不穩，就是清潔技巧有問題!哪能賺錢呢?經過溝通，家長都存著半信半疑的心態，姑且信之，智青都具有不同程度的工作潛能，只要給予合適的支持輔導，就能達到雇主的要求。

目前智青從事的工作大都以清潔打掃為主，其他職種較少，就業輔導員會視其能力做工作內的分配，例如精細動作較佳者，就訓練擦拭技巧，能夠將窗縫，門縫擦拭乾淨等等，精細動作者較差者，則安排其掃地，拖地等等的大動作訓練，大家分工合作就能完成雇主要求的清潔度，不會因為是智青而對其要求打折扣，原則上這是工作隊或工作小組的模式在運作。如果是個人外出工作點，則必須要具備交通能力，即能接受雇主的糾正指導和現場多人的工作指令以做彈性調整，不會只聽從某一人的話，其它的人的話一概不聽。

透過中華民國智障者家長總會朋友的介紹，我們辦公室的清潔工作交給了弘愛中心的智青--小君和小華，那時覺得辦公室需要有人可以協助整理、清潔工作，若有可信任的打掃人員，將可以降低許多溝通成本，而智總的朋友覺得智青的工作品質很好，於是我們也試著請中心估價、讓智青來辦公室打掃。

剛開始教保員帶智青來「試做」時，相當注意各項細節，拖把要在哪個水槽洗、廚房、浴廁要用哪幾條抹布、各項工作的流程怎麼執行，都很嚴格地要求學生確實記住、執行每一項的清潔工作，工作結束需要我檢查是否合格時，也不斷地跟我說若有不乾淨的地方，就直接請智青再重擦一下，到乾淨為止，而若有溝通上的問題，都可以直接向教保員反應，教保員都會協助處理。

教保員跟著過來訓練的次數，前後也有4次左右，等一切流程都固定了、智青記住了、清潔內容也都可以確切執行後，教保員才放心讓智青自己在固定的時間搭車來工作。

在公司成立之際，我們總是忙碌著業務，對於公司的清潔工作，有段時間實在是不知如何是好。在一次與同學聚會中，攬用了同學的工作單位之智青，同學在特殊教育機構服務已經多年，他會聊聊如何幫助這些智青，讓他們跟一般人一樣自立更生，其實更生是言重了，主要是讓他們自己覺得自己跟別人沒什麼兩樣，我一樣會工作，一樣有正常的生活。

小華是我公司的工作人員，記得第一次來上班的時候，機構有輔導老師同來，當然，跟著老師做，沒問題。第二次，小華自己來了，他有點疑惑，我想他可能忘了該做什麼，我的夥伴們也同樣用疑惑的眼神看著我，我找了個人重頭再教他一次，先擦辦公桌椅，再拿吸塵器吸地板，有時要擦落地玻璃門，整理不要的廢紙放在紙箱裡，這些都是小華的工作。

剛開始，真的看得出來他的不安，但是一次一次過去了，他變熟悉了，而且有自信了、也活潑了， 他雖然默默工作，看到我們忙，他會等在旁邊，等我們忙完，他才擦桌子，我們在午休，他也不會打擾，他在會議桌上看東西，等我們都開始活動了，他才會開始工作，當他工作完畢，他會用著發亮的眼睛，看著我在他的工作表上打勾，簽名，然後微笑，這就是小華，雖然有時工作不盡人意，但糾正他時他會改，只是真的不知他有沒記住。

我每個星期五下午4：00下午搭公車到萬仕興工作的情形已有六年多了，快七年了，在這段時間裡我學到很多關於出去工作的洗廁所、倒垃圾、資源回收的事情。雖然做得不是很好，但是萬仕興的姊姊們會告訴我哪些地方要加強或改進，都有講得非常清楚非常好。再告訴姊姊幫我買垃圾袋和回收袋。最後再請姊姊幫我簽完字就可以搭公車226回家。

非常謝謝姐姐們能夠有機會讓我有打掃的地方，我很希望每個星期五可以和姐姐們談一談話，在高高興興的回家。我賺的錢，媽媽都有幫我存起來買衣服褲子所以我要認真工作。

自從雪芬老師通知我寫稿，我就開始細細回顧這兩千五百多個日子來我所看到的阿生，他的改變及他的蛻變。

第一次弘愛老師帶他進來坦白說還真是心蹬了一下，居然是個大小孩，雖然老師有大致敘述說明，但初次見面還是會有點小震盪，第一次見到阿生印象之深刻，跟他對話時只有兩個眼珠子望著你，沒有任何的回應及反應 ，接著就換我兩個眼珠子望著他，久久說不出話來，長久在公司我說了算數沒人敢不回我「是」或「我知道了」，所以就更激起我想去征服大孩子的念頭。

我實在沒有跟這些小孩相處的經驗，深怕刺傷他們的心靈導致他們受傷害，所以步步都要很小心，剛開始糾正他還蠻艱辛，這位酷弟依然故我但已有「嗯」的回應，雖不滿意但是不得不接受他的小小進步，雖然一個星期見一次面，但在他來之前我都會先想好今天要跟他說啥？不過常常一忙還來不及跟他說到話就「吳姊姊今天幾月幾號？」，就知道酷弟要告辭go home，等我再一回神就已經是「吳姊姊再見了」。

本會成立於2007年1月底，以提供身心障礙者自立生活於社區為協會最重要的目標宗旨。自成立以來，接觸許多身心障礙者。其中不乏長年在家，無法融入社會者，歸咎其原因，不外乎經濟困難、住宅沒有無障礙，或是障礙嚴重，卻缺乏人力支持等，都是導致本會許多身障者無法融入社會的主因。因此本會於2008年3月25日接受中華社會福利聯合勸募協會的補助，舉辦「第一屆個人助理培訓」。

所謂的「個人助理」是代替身心障礙者「失能」的部份，但不干預身障者的決定權，或提供方式選擇，促使身心障礙者重新掌握生活自主權。因此有別於一般的外籍看護、居家服務員。舉例來說，同樣是買東西，個人助理問的是「哪裡買？買什麼？怎麼買？」而一般外籍看護、居家服務員，可能會主動提供幫助，缺乏「詢問」身心障礙者的觀念。因此使用個人助理的身心障礙者，可以透過服務建立適合自己的生活方式，由個人助理協助讓其生活順利運轉。身心障礙者也能從生活中累積經驗，獲得回歸社會的能力與信心。

一個不識現實、不願妥協、無法獨立的人，日後遂長成了一個扶不起的阿斗。就在我鎮日不斷逼問自己將何去何從的時候，意外聽到了一個好消息。說是一個叫做「新活力」的協會。活跳跳，像魚像蝦。

我之前在彰化生活，那段日子那時還未接觸新活力自立生活協會，也不知道什麼是個人助理，我自己和朋友也同樣都是身障者，索性一起在外面租屋生活。因為母親要同時照顧我與大哥，而我們兄弟兩人都是肌肉萎縮症，身體有太多不便，需要人協助，所以我更不想造成家庭的負擔，那時我需要協助的時間已經很長了。包括上下床、洗澡、穿衣褲、穿鞋子、如廁、夜間翻身等。上下床就可能要請朋友準備好，然後協助我上床。