部落格

「到宅服務」是基金會兒童發展中心新提供的服務模式，此服務不僅需滿足嬰幼兒的特殊需求，同時也必須兼顧到嬰幼兒家庭的獨特性，提供家庭適宜的服務及支持。簡單的說就是一個行動教室，老師、治療師、社工到家為有需要的家庭提供專業服務。

開著公務車駛進巷子裡找好停車位，快步的進入案家打聲招呼：「早！媽媽，最近好嗎？」媽媽似乎看見我有些不好意思的說：「早！孩子還在睡覺，要我叫他嗎？」我立刻阻止身上有酒味媽媽：「不用，讓他睡吧！」。今天是無法上課了那就幫媽媽上課，複習到宅服務的目的吧！藉此也希望多了解媽媽。

「老師！我小兒子住院了，小元沒有人幫我顧，跟著我住在醫院裡，今天能不能到醫院上課呢？」使用公共電話的媽媽誠懇請求。我毫不猶豫答應媽媽的要求，立刻連絡醫院的社工是否能幫忙準備一小空間上課？

早上剛走進小貝殼工作坊的大門，迎面而來的是此起彼落的道早聲浪，小棻走過來貼心的幫我倒滿開水，看著這些大孩子純真無邪的笑靨與體貼的心意，小貝殼的一天充滿著元氣。

民國八十七年七月我進入協會接庇護商店的就服員，開始接觸八位自閉兒，內心的確有些惶恐，憑藉自己養兒的經驗，學習與他們相處，建立彼此的信賴，從認真觀察與互動中逐漸瞭解他們，才能幫助他們走出學習困境。當時我接手的是九份芋圓庇護商店的經營，除了努力學習烹煮芋圓、粉圓的技巧，一方面也要教導八位學員基本待客操作流程：

99年9月，我至小貝殼擔任專案管理，主要負責庇護工場與勞工局之間的聯繫業務，以及小貝殼工作坊對外的行銷及行政工作。庇護工場近年來在台北市政府勞工局的經費補助之下，紛紛開始朝向永續經營的發展邁進，小貝殼就是其中一個服務自閉兒及多重障礙孩子的工場，努力生產、經營，同時照顧孩子生活起居的工作坊，這裡每一個輔導員都負擔了孩子的生活照料、技術指導及生產管理的多重角色。

專管在其中便是試圖向外推廣庇護產品，增加社會接受度，除了確實執行補助案，更重要的是向社會大眾傳遞自閉兒自力謀生的理念，以營收作為孩子們每個月的薪資，在此階段性提供他們日常生活的照顧，我雖然不用對孩子提供直接服務，但每天和他們生活在一起，點點滴滴都是珍貴的素材，不僅增添了我為公益付出的使命，更帶給我知足常樂的體悟。小貝殼的孩子們平時花招百出，工作人員負起他們日常的照顧責任，但和他們一起生活的每一天，更多時候被他們的活動感動著，他們單純而直率的表達牽引著我，讓我獲得工作的意義，也發現人生若能懂得為每一刻小小的進步而感動，就可以過得安心知足。

接觸小貝殼工作坊是13年前，范主任剛到台北市自閉症家長協會任職，對自閉症者的接觸和認識都是初體驗，感覺很陌生。那時小貝殼人力不足，特別需要人力支援；我因范主任的囑咐，前往小貝殼担任志工，於是和學員互動的機會愈來愈多，對他們的了解也比較務實和真切。

這些父母手中的珍珠兒們，不論在職場或私下的表現都很率真非常可愛，學員没有世俗的虛偽客套，所以相處久了，受到他們純真個性的感染，我也跟著放鬆，隨著他們自在起來。

多年來在小貝殼工作坊担任志工，除了幫他們運送貨品到展售場地及客戶處所；其二便是在小貝殼協助包裝工作以及一些雜務。

印象最深刻的是當年小貝殼還在和平東路三段店址時，為了趕工交貨，應范主任之託，協助做精油香皂花束，加班至凌晨2、3點是時常有的事，就連我岳母、兒子也來幫忙，全家人都是自閉兒最忠誠的支持者。

担任志工期間，我發現有幾位學員，非常喜歡隨車送貨，在車上都很活潑充滿趣味。有時我買飲料給他們喝，看著他們洋溢的笑容，不知不覺的拉近了我們之間的距離。自閉症者各個都有自己不同的個性情緒，在互動的過程中，我體會到他們非常需要社會大眾善意的眼神與親切的笑容；因他們不擅溝通，没有正式互動的禮儀概念，所以大家要用心和愛心對待他們。

「快！快遲到了！」小茹媽帶著小茹每天早上趕到小貝殼，小茹臉上帶著幸福洋溢的笑，和媽媽說再見後，開始小茹的一天。

小茹今年23歲，出生時被醫生診斷為狄蘭氏症候群，發育比其他孩子慢，一直到五歲才學會走路。小茹從小調皮好動，精力充沛且鬼靈精怪，發育有些遲緩，也有智能不足的狀況。小茹還有兩個妹妹一個弟弟，全靠小茹媽辛苦的將三姐妹帶大。

小茹媽徐徐道出當年懷第一胎小茹時，就知道夫家相當重男輕女，因此後來為了生一個男丁，只好連續三年努力作人，卻接連生下三名女兒，夫家對小茹媽相當不滿，雖然小茹媽覺得男女一樣好，但外界的期待與要求讓小茹媽承擔無比的壓力。小茹的發展遲緩加上沒多久小姑生下一名男嬰，著實讓小茹媽的處境跌落谷底，公婆重男輕女，願意帶外孫卻不願照顧孫女，帶孩子的責任都落在小茹媽身上，而老公又忙著經營生意，不願意照顧孩子，在經濟的壓力下，小茹媽決定外出工作，將小茹送至輔導機構作學前訓練，而兩位妹妹分別上幼稚園，就這樣，每天小茹媽邊上班，下午四點提前離開公司接小茹，再前往幼稚園接妹妹，六點帶著孩子回到公司將工作補齊，七點半再趕回家為公婆煮晚餐，至於作不完的工作，只好花錢請同事協助。到了寒暑假，小茹媽更是想辦法帶著三個小孩上班，想盡辦法將他們寄放在區公所、圖書館、或可以休息的空房間，就這麼度過好些年。

蔡媽今年59歲，有三個兒子，小益是老大，今年33歲。小益是重度多重障礙的孩子，在小貝殼工作超過十年，蔡媽說小益是難產導致腦傷，從小發展就比別人慢，有語言障礙、自閉症及智能障礙，為了訓練他，從小益國小開始，蔡媽每星期由屏東搭火車至台北進行特教諮詢，早上6點出門，晚上7點才回到屏東。

蔡媽在小益學齡時期就自行設立教法、寫幼兒評量，從小蔡媽自己教導他生活自理、顏色辨識、動作、語言，還有許多日常分類，兩周向醫院作一次報告，就這樣日復一日到小益7歲。

小益總是花上比別人更多的時間才學會一點點，蔡媽說，光要讓小益學會辨認顏色，就需要他一點一滴用講的、畫的、寫的、分類的方式教了整整三年，由於小益不會表達自己的喜好，因此必須經過好一段時間的觀察，才知道小益在學習上的喜好。

有天蔡媽發現他喜歡畫圖，會自己拿畫筆塗色，於是趁機教導小益顏色的分類，可能也是先前的累積，一周後小益終於學會了。當時連洗澡都必須有人帶領的小益，蔡媽都必須抓著他的手進行每一個步驟，洗澡，洗頭、洗身體、洗手臂一樣一樣來，每一個步驟以一、二、三、四、五來代替，站在門口提醒小益每一個步驟，這麼一站也站了三年。

2011年3月18-19日，初春時節天氣微涼，在烏來內洞森林遊樂區美麗的瀑布區前，一群身著紅色T恤、工作手套、頭頂安全帽的志工，專注蹲坐在平台上分組協力一步步將木棧板釘製上去，用雙手完成了全台首座由志工參與鋪設的無障礙棧道平台，讓始終與瀑布無緣的行動不便朋友終於可以一親芳澤！而這群參與了別具意義時刻的夥伴們正是—步道志工。

什麼是「手作步道志工」呢？相對於大量依賴重機具的步道工程手法與民間自力以廢料營造步道的方式，這兩者常使許多步道失去了原有的特色、模糊了自然的面貌。在美國，第一條國家步道--全長超過2,150英哩的阿帕拉契山徑，在公私部門合作協力之下，是全部都由步道志工們一手打造出來的。

第一次在牽手無礙的會議中聽到內洞，覺得真有趣，就在烏來竟然有這麼一個地方，有瀑布有森林。來到內洞，對於那個瀑布就是有一種似曾相識的感覺，原來，內洞森林遊樂區就是以前的娃娃谷，大學的時候來過，當時的娃娃谷我們幾個人搭了帳篷露營，晚上還生了營火泡茶聽水聲，原來，真的相識過。只是時過境遷，後來由林務局管理，當然保育成為更大的重點工作，除了開放一般民眾散步、運動、吸收大自然的能量，也禁止一些對環境可能造成不利的活動，例如露營、生火。

2011年3月18與19日，內洞森林裡，瀑布前，一行志工忘情地渡過由「行無礙資源推廣協會」與「千里步道籌畫中心」等承辦的「無障礙工作假期」。在綠意白天中，志工們參與無障礙的知識研習、體驗、步道平台工程和周邊步道修築等工作。晚間，下午以來蒞臨無障礙步道平台開幕活動的身障朋友給予志工機會，推著他們在剛啟用的園區徜徉夜觀。星光熠熠，蛙鳴蟲叫，我們彼此交流著喜悅、趣聊著生活，也跟著生態解說員進入了微觀的世界......

娃娃谷道難舉步 飛瀑夢迴千百度
林務無礙棧道鋪 內洞漫遊最幸福

"駐足在充滿芬多精的瀑布下,享受心靈片刻寧靜的氛圍"這是一般人在旅行時享受人生美好時光的一件平常事，但對我們這群行動不便只能禁錮在熟悉環境的肢障人士而言這是件多麼奢侈的的夢想！

年少時秉著對娃娃谷的浪漫憧憬，曾與一票好友賣力同遊早年的娃娃谷。但是當年拖著艱困的步伐走在崎嶇不平的礪石瓦礫上，即便沿途綠意盎然但無心觀賞；心中只有暗自苦惱路的盡頭還有多遠呢? 在同儕的扶持及揹負下千辛萬苦才勉強抵達夢寐以求的第一層瀑布， 終於站在青翠山巒間傾瀉而下的白綢緞般瀑布前情緒高亢， 這仿佛仙境般景色深刻烙印在我青春美好的回憶裡！直至結婚生子後，每每都希望能再重遊舊地... 可是年歲漸長腳力大不如前只能以輪椅代步， 對於這魂縈夢迴的旅程只待成追憶。