給他們一個好的職場

截至目前為止，從事身心障礙者的就業工作，累積起來已有將近六年的時間，從支持性就業到庇護性就業，帶過數十位身心障礙的大朋友就業，他們所希望的職種雖不一定都是他們或家人要的，但只要能夠找到一個適合、接納、包容的職場，他們都可以待得比一般人還要久、還要快樂。

慈泰庇護工場目前聘用了近四十位的庇護性員工，分屬兩組-餐飲組與清潔組，其中我所帶的庇護性員工中，是清潔組中的其中九位，在這個隊伍之中，年齡從二十多歲到四十多歲都有，障別包括了智能、精神、聽語障類等等…。

剛開始的時候，我必須帶他們到許多地方作清潔打掃工作，工作內容小至廁所、辦公室，大至工廠、球場都做過，對他們的能力來說，只要轉換工作地點，就是一個新的挑戰。但許多家長都以為，只要能力許可，就有機會可以外出就業，或在職場上就可以待的長久；而對於指導者的我而言，原本認為一個良好的工作態度所佔的比例也是很重要的！

後來，也因為與這些庇護性員工相處了一年多，對他們的個性態度也慢慢的習慣跟了解，我發現了一件事情：職場的工作氣氛，是決定他們工作能否長久的一個很重要的關鍵，而職場的工作氣氛則取決於帶領者，如果我一直採取嚴格、不苟言笑的方式帶領庇護性員工，他們的壓力也會很大，在工作中也容易產生衝突，這樣員工不但變得沒有自信，而且判斷能力也會愈來愈差，這樣的工作氣氛不是我所想要的。慢慢的，我會適時的跟他們開個玩笑，尤其是注意到員工間可能發生衝突時，我會馬上介入協助轉移情緒，看到他們工作時的笑容，我想這就是我要的！同樣的，我想也是能同理在現處的職場吧！

(本文作者為光仁社會福利基金會慈泰庇護工場的就服員，本文原載於基金會會訊光仁之愛第10期，感謝光仁社會福利基金會慨允轉載。)