用手搭起一座溝通的橋梁

喑啞人士如果不開口，外表和正常人沒兩樣，但由於缺乏與人溝通的語言，他們是社會大環境裡被孤立隔絕的一群。

某一天，眼尖的志工看到一位先生在批價櫃台前著急地比劃著，直覺地喊我：「那一位好像是聾人，你快過去看看。」我過去用手打出：「要我幫你嗎？」他一看到我會手語，高興的不得了，雙手飛快的「說明」他與醫護人員溝通上的困難，於是我開始協助他此後每次的看診及定期拿藥。

耳鼻喉科護士「呷好道相報」，引來婦產科護士告訴我有一位喑啞孕婦需要我的協助。依據護士的描述，我聯想到一位認識但不熟的聽障朋友，我試著傳簡訊問她：「我是秀，聽護士說你下個星期二要到門諾產檢，我可以陪你嗎？」沒想到真讓我給猜中了。回診當日，我特地趕到醫院陪她完成了許多積欠已久的資料；因為孕婦年近四十，屬高齡產婦，醫生希望她做羊膜穿刺，及早診斷出胎兒是否有遺傳性疾病或生長異常，以做適當處置，但這項檢查必須自費。

一聽到要繳交將近六千元費用，她面露難色。喑啞人士因為與外界溝通不良，找工作常常碰壁，是屬於就業市場中的弱勢族群，六千元對她的家庭來說的確是一筆不小的金額。幸好她知道這項檢查的重要，回家後她和先生商量，決定接受羊膜穿刺檢查。

當天，她躺在診療檯上先做腹部超音波檢查，醫生幽默的告訴她：「這是寶寶的頭，嗯~~大小剛好，這是她的手和腳，四隻~~不多也不少。這個蹦蹦跳的是心臟~~很大聲、很有力喔！」由於我無法站在比較好的位置，嬌小的我站在床尾努力踮著腳尖、抬高雙手，讓她「看到」醫生的話。孕婦一邊看我的手，還得忙著轉頭看螢幕。最後，她痴痴的看著螢幕裡的胎兒，漸漸地紅了眼眶，用手說：「我生了兩胎都不知那一團是甚麼，原來那是頭、那是脊椎！我好想好想聽聽寶寶心跳的聲音喔！」一旁的醫生和護士聽到我的口譯，都露出不捨的表情，我也趕緊深呼吸，壓下眼中的淚。聲音，對聽人來說就像空氣一樣，它的存在是那麼自然而然，但對聾人來說，是窮極一生都難以理解的。

要作羊膜穿刺了，醫生拿出一根細長針，我趕緊請醫生把接下來的程序告訴我們好讓她安心。孕婦躺在診療檯上，露出圓滾滾的肚子，有點緊張。我用雙手傳達醫生的話：「現在要幫你消毒肚皮了，待會針扎下去時會像被螞蟻叮到一樣有點痛。好，現在要幫你抽羊水了，放輕鬆不要動喔！」醫生專注的在超音波顯示胎兒及胎盤位置下，以細長針由腹部刺入羊膜腔，成功吸出約10至20㏄羊水。

「寶寶會不會被針扎到呢？」媽媽擔心的要我問醫生。「你看！抽出來的羊水是金黃色的，如果有扎到胎兒，羊水裡會有血絲喔！」孕婦看著我的手，一直緊繃的臉總算露出笑容。事後她緊抓著我的手，感謝我的陪同，讓她覺得安心。

藉此，懇請各界面對瘖啞人士就醫時能多點耐心和愛心，如果他們寫出來的句子顛三倒四讓人有看沒有懂，那麼請告訴他，花蓮縣政府有免費的手語翻譯員可以申請；門諾醫院也有會手語的志工非常樂意陪同他們看診喔！

(本文轉載自門諾基金會2011.12電子報，感謝門諾基金會慨允轉載，聽障朋友於社會生活中參與活動、就業面試、前往各公務機關洽辦事務等，皆可申請手語翻譯服務，詳情請參考台中市聲暉综合知能發展中心製作之「各縣市手語翻譯服務窗口資料表」，請聽障朋友多多利用。)