職場經驗談

文／羅宜芬採訪

　　翁自強，目前是福特汽車公司的系統工程師，和他談起受訓及求職的經驗，他謙遜而自信地向我們娓娓道來....

　　民國79年，當他還是一名普通高中的學生時，卻莫名的被醫生判定脊髓因腦積水而病變的事實，於是到振興醫院接受醫療及自我照顧的訓練。之後回到家，一方面協助家中美而美早餐店的工作，另一方面依著自己的興趣學習電腦，這是一段自學的過程，翁自強不斷的學習各種電腦軟體及語言，辛苦的摸索，並沒白費，並深深的奠定了他的電腦基礎。

　　民國八十四年，脊髓損傷庇護中心開始舉辦職訓課程，翁自強也被鼓勵到庇護中心參觀，但是他對於當時所開設的職訓項目並沒有興趣，直到中心開設「多媒體製作班」，他才決定參加職訓。為期一年的課程，翁自強表現優異，於是庇護中心邀請他留下來擔任職訓組的助教，這也是他的第一份工作。

　　在庇護中心職訓組擔任助教一職，讓翁自強以往所練就的電腦長才有所發揮，除了協助電腦的教學，庇護中心許多的工作，他也參與其中，雖然辛苦，但因此而領會到的成就感，讓他樂此不疲。他對工作的熱情與投入，不但獲得同事與主管的肯定，也為他帶來新的機會…那天是庇護中心的三週年慶，福特汽車公司的主管參觀中心的經營狀況，以瞭解脊髓損傷者的能力與需求，翁自強協助導覽，讓福特公司的人員留下深刻印象，當公司決定嘗試雇用脊髓損傷的員工時，具有電腦長才的翁，於是成為第一人選。

　　然而，在此同時，還有另一家公司有意雇用他，他考慮了公司的制度、福利、以及居住地點，還是決定到福特公司上班。福特公司因為雇用了使用輪椅的員工，改善了公司的無障礙環境，然而，翁自強的表現也沒有讓人失望，福特公司在晉用翁之後，又陸續錄用了幾位脊髓損傷的朋友。

　　工作的另一個起點，並非一帆風順，翁自強進入福特之初，部門的主管給他許多資料，希望他能多熟悉其業務的運作，這樣的職前訓練，雖然是相當必要的，但是，在庇護中心擔任助教時，翁多扮演助人的角色，然而，初進福特公司，卻要扮演「新手」的角色，不免讓他感到幾許惶恐和些許失落感。

　　正當翁自強考慮是否要放棄這樣的工作環境時，他的主管適時的找他懇談了一番，讓他瞭解職前訓練是不可或缺的，又交給他一項新的工作，他竟然重燃面對挑戰的慾望，不但是考驗自己的能力與耐力，也希望自己的努力有些成績，以不負福特公司主管的期待，並證明脊髓損傷者也能....

　　王照琦，目前是脊髓損傷庇護中心第一期珠寶設計班七名學員之一，高工畢業後，在海軍陸戰隊服役期間，車禍受傷。民國八十一年，他到新竹縣仁愛習藝中心接受職業訓練，由此展開他的就業之路…

　　他以九個月的時間學習以電腦處理機械繪圖，結業後，老師即輔導他到一家專門承攬「標誌工程」的公司工作。上班的第一天，老板即交給王照綺一份急件，希望他完成，然而，全公司沒有其他人懂得如何操作電腦，所以他也沒有「前輩」可請教，只好咬著牙，一面翻教科書一面完成了第一項工作。

　　這家公司的門前有三個階梯，剛開始上班的幾天，是由同事幫忙抬輪椅上下階梯，但是不到一個禮拜，老板就用水泥把階梯改為斜坡，以便王照綺的進出。

　　在交通問題方面，到這公司的第一年，他都是搭乘計程車上下班，花費較多；第二年，王照綺的弟弟也進了這家公司，於是由他弟弟，接送他上下班同，進同出過了一年，也還算方便；直到第三年，他才自己騎機車，自由來去。他在「行」這方面的問題，也得到妥善的解決。

　　王照綺在第一份工作上，算是勝任愉快。他曾經參與的標誌工程業務，包括台大醫院的新大樓、高雄餐旅學院、三重醫院，以及奇美醫院。由於他的效率高，相當受到老闆的器重。然而，在一次工作溝通的過程中，他和老闆有些誤解，王照綺受到冤枉的苛責，覺得頗不是滋味，抱著一份遺憾，他離開了這家公司，並決定自行創業。

　　他找了一名助手，兩人開設起工作室。雖然乘坐輪椅要對外接洽業務，並不方便，但是他們以報紙、電話簿找到相關行號的資料，再以電話過濾，鎖定位於一樓的公司，作為接洽的對象，並登門拜訪，幾個月下來也建立了屬於自己的客戶群。兩人工作室的工作模式是：白天要跑外務，晚上回來畫圖。這樣的工作模式，對體力真的是一項莫大的負擔。忙了半年，他終於感到體力難以負荷，雖然業務量多，還是忍痛結束工作室的工作。

　　之後，王照綺到脊髓損傷庇護中心，協助行政工作。經過了一段時間，他仍然希望再學新的技能，所以當庇護中心開設珠寶設計班，他又積極投入這一個新領域。現在，手上戴著自己打造的戒指，32歲的他最希望的是：經過下半年的珠寶設計進階班後，能自行創業。預計給自己三年的時間努力嘗試，若成積不好，再找一家較有制度的公司安定下來。

【過來人的叮嚀】

　　脊髓損傷的傷友找工作，除了要克服輪椅的障礙，基本上要有一技之長，才能說服雇主改善無障礙還境。根據受訪傷友的經驗，有以下幾點心得提供參考：

先從自己的能力、興趣選擇工作的性質。
瞭解自己的生理狀況，不要做超過身體負荷的工作，以免得不償失。
若要從事行政相關的工作，操作「電腦文書相關軟體」是必備的技能。
儘量增強個人生活、交通自理的能力。找尋工作機會並不容易，除了善用人際資源、各公立就業服務站，網際網路也是另一項新的選擇，如果你準備再出發，不妨上網找尋新的機會哦！