身障手冊停車經驗談

文／張麗美

我們家我和我媽都領有殘障手冊，家裏有一台車子是登記她的名字，我偶而會開她的車出門，最近我發現停車到台北市的某些停車場，出場銷單時會被刁難。因為我是拿登記了我媽名字、車號的黃色殘障停車卡，登記我媽名字的行照以及我的殘障手冊去銷單。

我第一次質疑是問停車場人員說，如果我拿著黃色停車卡來銷單，同時你的同事在巡查中，發現我的車上沒有黃卡而停在殘障停車位時，那怎麼辦？他回答說如果被舉報了，事後我可以申訴。然後他看了我的證件，說我行照和黃卡上登記的名字和殘障手冊上不一樣，我愣住了，他說基本上這三證都要同一人，名字不同他的長官可能會質疑。當時我回答他，那車子是我媽的，他才讓我銷單。

回家的路上我愈想愈不對，難道身障者得要自己有車才能享有這樣的福利嗎？隔了幾天，我去了同一個停車場，管理員跟之前的不同，應該是「長官」，我跟她討論了一陣子，她說是因為有濫用的情況，所以才會要求這麼嚴，她願意通融一次，請我下一次要把證件都帶齊，我就問她說：「難道身障者要自己有能力買車了，才可以銷單嗎？」她聽進去了。因為第二次遇到她，那時我己經不想再麻煩人家，都己經付錢要出場時了，她追過來告訴我如果是殘障者與車主同戶籍就可以。我笑了笑，謝謝她就走了，心裏其實很感激她幫我解套，但是沒什麼幫助。

停車場的管理人員基本上看到輪椅使用者去銷單都會通融，但他們也是依指示辦理，其實不需要責難他們。在歐盟，殘障停車卡上並沒有車號，而是有殘障者的姓名、照片以及簽名。我曾經在美國辦過臨時的殘障停車卡，因為到美國工作三個月，那時同事帶著我到洛杉磯某一個地區的戶政中心申請，雖然有些小曲折，但是那辦事員還是給我一張紅色的臨時卡，這種臨時卡也提供給孕婦、受傷行動不便者，一般的殘障停車卡是藍色的。而在歐盟，也是到戶政單位去申請，第一次申請我是先去家醫開了證明，再去市府申請，他們會先約談，依情況而訂，在荷蘭，沒有殘障手冊這種證件，所有的補助都是要面談過，也就是看「人」辦事，而不是看「證」處理。

人都會想貪小便宜，任何國家都一樣，沒有公德心的人到處都有，只是多少而己，我希望殘障者也不要把殘障手冊借給親朋好友，小者買車大者開投注站，其實這也是一種公德，其中的利弊得失不言而喻，例如像這種要把所有證件都帶齊，根本不管當事人是不是真的需要殘障停車位的不合理現象，你可以說是為了「防止濫用」，但真的能杜絕嗎？(本文作者臉書帳號為張麗美)