復康與長照巴士 打造愛的行動窗口

基金會承接花蓮縣政府委託的「復康巴士」與「失能者長照巴士」，如同交通弱勢者外出時的雙腳，是協助他們踏出家門、參與社區、融入社會的關鍵一環，讓弱勢個案與社福資源之間沒有距離。

復康巴士是服務領有身心障礙手冊，且經巴氏量表評估行動能力受限的身心障礙朋友，基金會可提供每週最多8趟，以就醫、就業和就養為目的之「到宅」交通接送，收費僅需計程車資的半額，若為低收入戶則免費搭乘，不需負擔費用。另外，無論是否領有身心障案手冊，因中度以上失能而影響行動能力的長輩，則可經縣府長照中心評估審核後，預約搭乘長照巴士，方便外出就醫或參與社區照顧活動，車資的負擔壓力更低，是另一項照顧交通弱勢者的貼心措施。

藉由復康巴士與長照巴士這兩項交通服務，基金會為居住在家中的身障者與失能者，提供舒適且安全的交通工具，讓他們能方便出門，不會因為行不得也的阻礙被迫限制在家中狹小的天地裡，也影響外出就醫，甚至跟群眾、跟社會產生隔閡。而且這兩項服務除了單純提供交通接送之外，更可說是基金會照顧個案的「行動窗口」呢！

接受過助人訓練的司機們，在乘車過程中會主動關心個案，若得知他們有其他福利需求，便可請交通中心的社工評估轉介。在長期照護體系的各種服務措施之間，發揮橫向連結的功能！例如，透過長照巴士的服務，基金會得知搭車的阿嬤平時獨居在家，日常生活無法自理，那麼她有可能也會需要老人送餐、守護連線，或居家服務等措施的照顧。這時基金會便會主動探訪，讓長期照護網絡緊緊守住每位弱勢個案，提供妥善協助。

去年，基金會兩項交通服務搭載了近6萬人次的民眾外出，是身障與失能長輩等交通弱勢朋友倚靠的夥伴。花蓮縣政府日前完成委辦招標作業，基金會多年紮實的服務經驗與成效得到縣府與專業委員們的肯定，繼續委託基金會承辦這兩項服務，期間將至104年。

為了搭乘者行的安全，基金會也因應縣府的要求，準備汰除已服役逾7年的車輛，另自行籌措資金購入8輛全新復康巴士提供服務，提高服務的安全與效率。門諾這一路走得不輕鬆，但同工仍會繼續堅持，以轉動的服務持續為弱勢個案獻上溫暖。

(本文轉載自門諾基金會2012.04電子報，攝影者為江敬芳，感謝門諾基金會慨允轉載)