心智障礙者臨托服務
什麼是臨托服務？
- 意義
臨托服務是臨時暨短期托育服務的簡稱，是由一群受過短期訓練的保育員，在心智障礙者家庭需要協助的時，到心智障礙者家中協助家長照顧心智障礙者，或暫時接替家長來照顧心智障礙者，以減輕家長因長期照顧心智障礙者所形成的身心負擔，能獲得暫時喘息、舒緩的機會。
- 服務對象
凡是無自我照顧能力的心智障礙者均需要臨時暨短期托育服務。所謂心智障礙者包含智能不足、自閉症、唐氏症及腦性麻痺者等，但須特殊醫療者不在此範圍。
對於心智障礙者而言，不論任何一個年齡、性別及殘障程度者，均欠缺自我照顧的能力，因此臨托服務沒有年齡、性別、殘障程度之限制。
- 服務時間
因為臨托服務是為了解決心智障礙者家庭臨時發生事情時，替代父母照顧心智障礙者。因此服務時間絕對要彈性，依申請者的需求提供。
臨托的服務方式
- 定點臨托─
家長將心智障礙者送至有一定安全設施及托育設備的地點接受臨托服務。
優點：有固定的地點；地點內部設施設備為心智障礙者所設計，因此臨托品質較易控制；同時保育員提供服時所需支援較易得到協助。
缺點：有一定範圍限制。因此會降低到定點交通困難之家長的申請意願。
- 到宅臨托─
提供臨托服務的團體（機構）派保育員到心智障礙者的家庭提供服務。
優點：服務範圍廣，不受區域限制；機動性較強。
缺點：保育員個別到心智障礙者的家庭服務，易感到孤單。因此需有更完整的督導系統及緊急理事故流程安排，以確保服務的品質。
- 寄養臨托─
將心智障礙者放在保育員的家中，接受臨托服務。寄養臨托應事先評估心智障礙者的情形，確實不適合定點及到宅臨托者，再考慮寄養臨托。且必須評估保育員的居住環境及家人是否接納等因素，才進行寄養臨托。若為第一次寄養臨托，督導應親自訪視保育員家，了解服務情形。
服務範圍及項目
- 協助膳食（含餵食、餵藥等）
- 協助個人清潔工作（含盥洗）
- 看護照顧
- 陪同就醫
- 協助在學校或機構的學習內容
- 陪同從事休閒活動
- 其他（含符合臨托短暫性、替代性之服務皆可）
如何申請『臨時暨短期托育服務』
為使每位使用者能了解服務的過程，而提供服務者也能依服務流程，做好品質管制的工作，制訂明確的服務流程是保障提供服務者及受托家庭彼此權利義務重要依據。
- 提出申請：家長有需要時，向有此項服務的機構提出申請。
- 建立檔案資料
- 提供服務之前，先深入了解有此需求之心智障礙者的各種情形。
- 完整的檔案資料，能讓臨托保育員充分掌握心智障礙者的情形，減少日後服務的失誤與挫折。
- 家庭訪視
- 進一步了解心智障礙者家庭中家人相處的情形，以及家人對於申請臨托的看法。
- 觀察心智障礙者的居家環境及交通狀況，作為日後臨托保育員提供服務之參考。
- 訂定服務契約
- 服務契約能規範接受服務者及提供服務者之間的權利義務的關係。
- 訂定服務契約能再一次釐清臨托及短期服務的範圍及限制。
- 申請服務
臨托服務為短暫性、替代性的服務，家長因應其特殊需要，在完成以上三個階段之後，隨時可提出申請。
- 提供服務
當經過評估審核的過程，確認可以提供服務，才進入此階段。
- 定期與案家聯繫，評估服務內容及服務量
- 定期的評估是維持臨托品質重要的工作之一。
- 臨托的服務內容及服務量應隨著案家真正的需要做更動，不能夠一成不變。
- 督導保育員服務內容及工作記錄
- 了解保育提供服務時是否遭遇困難。
- 讓所有的服務都留下記錄。
目前提供臨托服務的單位
台北市智障者家長協會 (02)2755-5690
台北縣智障福利協進會 (02)2255-3771
新竹市智障福利協進會 (03)534-0616
台中縣啟智協會 (04)5242603
嘉義縣智障者家長協會 (05)279-2852
台南市智障者福利家長協進會 (06)246-2060
屏東縣啟智協會 (08)738-2456
宜蘭縣智障者權益促進會 (039)361-2277
花蓮縣智障福利協進會 (038)529-175
中華民國腦性麻痺協會 (02)2700-6688
高雄市新興啟能照護中心 (07)211-0475