老理髮店與麥當勞叔叔之家

老闆大概沒聽過「無障礙空間」或者「Accessibility」,但她卻從每天日漸衰老的客人起身困難處,想到要增加扶手。老闆跟我說,那些老人很多不 是無法從理髮椅起來,就是起來的那剎那會突然軟腳,以前老人雖然也會攀扶櫃檯,但沒有扶手可以抓,一軟腳還是可能跌倒。從客人的需求,她發現需要安裝扶 手。而且她也知道扶手會承受上、下兩方的力量,在沒有「建築設計資料集成」的可以參考的情況下,她還是很體貼的要求螺絲要上下兩面都拴。(全文)

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