文／馬力亞
親愛的美眉：
對於慢性精神病患而言，由於長年處於生病、復健的過程中，多數病友雖然屬於工作年齡人口，但都未進入、也不能進入就業職場。
文／黃明芳
對於慢性精神病患而言，由於長年處於生病、復健的過程中，多數病友雖然屬於工作年齡人口，但都未進入、也不能進入就業職場。
文／蔡盧浚
醫師在門診時，常常要回答患者家屬提出的各種疑問。
「我的孩子為什麼如此懶散被動？成天待在家中，除了吃就是睡，怎麼辦？」
「他總是不太說話，也不想出門，到底有什麼心事？」
「他常說要工作，三天兩頭就又辭職了，為什麼？」
文／侯仁智
打完上班卡後，我整理著昨天新收的個案紀錄。
文／王文志
火鳥實習商店自1997年底成立，至今已有三年多！回首來時路，要感謝的人很多包括：催生者高雄長庚醫院精神科文榮光主任於百忙中總會抽空親手佈置店內擺設，精神科志工大隊的志工媽媽們每天陪伴學員成長與學習，兩者是幕後最大支持力量來源。當然長庚醫院管理中心的支持也是不可或缺，甚至開幕週年時張昭雄校長、莊逸洲主任的親臨指導，更是帶動我們前進的原動力。
文／王文志
長期以來，一般醫院精神科的職能治療部門大多致力於病友職前訓練的開發。為使病友及家屬更了解其中意義，玆將相關資訊分享大家，以共同為病友打拼。
文／白倩如
1999年投入精神科的就業輔導領域後，到如今已匆匆兩年，看著蔡醫師所寫的「一同圓扶持弱勢的夢」一文，我心中不禁感慨萬千；而精神病友的就業輔導也在這幾年當中起了重大的變革與進展。
文／于春
我是一名患有幻聽的精神病患，經過治療後，在醫院的安排下，來到主婦聯盟生活消費合作社從事工作訓練。由剛開始的包蛋、乾貨分裝、撿貨到配菜、配送，逐漸了解到各個工作的環節。
文／黃淑德˙呂美鸞
精神病友在主婦聯盟生活消費合作社工作即將屆滿三年了！
文／藍懷恩
知道「主婦聯盟生活消費合作社」的翁美川多年來，不畏外界質疑和異樣眼光，默默從事協助精神病患落實職業復健的工作，身為病患家屬長達20年的我，真是百感交集。尤其看到許多家屬年邁窮困，卻老是擔心他們生病的子女未來怎麼過下去，而忘記自己的風燭殘年時，更是不忍至極。總想如果台灣要建立自己的國際人格，以今之國民所得水準，邁入社會福利國家應無疑義，也就是屬於弱勢中的弱勢的精神病患當獲國家照顧，隨後才是得體的國際人道濟助，果真有如此施政品質，則李登輝的援外「三億美元」最後不會落得鬧劇一場。
文／吳宗幸
幾次碰到阿祥的父母親，他們總是客氣有禮地與工作人員打招呼，而我也會跟他們寒暄幾句，聊聊阿祥的精神治療情形。前幾天接到收費室通知阿祥已經欠繳兩個月的伙食費，請社工員了解情形。
文／薛平
自從生病後，我的口才已明顯退步了許多。從台北市立療養院的住院到今日在台北市立中興醫院的社區工作，細數已七年多了。今天能從事不須口才而出勞動力的工作，讓我有「人盡其才」的感覺，但願工作能順利且勝任！
文／傷友 阿儀
【第一個月】在捷運販賣店南京站
做工作調適已經一個月了。剛去的時候好緊張，怕早上爬不起來，又怕做不來，還好裡面的同事我都認識，很耐心地給我指導。現在對工作及環境熟悉了，比較不會那麼緊張。好長的一段時間沒做事了，我覺有了工作，我不會胡思亂想，對人生也比較有信心，生活不會那麼無聊。而且在工作中，我發現燒傷的手疤痕變得比較柔軟，能做很多事，我會拿剪刀、也會拿菜刀、切柳丁等，我很高興就服員為我安排的工作，很感謝她！希望我的工作表現不會讓她失望，也希望藉著工作能慢慢重拾我昔日的信心。
心裡真的非常感激陽光基金會，給我幫忙與機會，還有社工部及傷友們的鼓勵與打氣。我希望能藉著努力的工作，能慢慢地忘掉不愉快的過去，還有心裡及身體的傷痛。展望未來，勇敢的往前走！最後一次感謝在我心靈快要絕望時，曾經給我支持鼓勵及願意傾聽我心聲的人，謝謝您們！
【第二個月】
時間過得真快，馬上我的工作就要告一段落了！
又要手術了，不過這次手術不一樣，有社工員、就服員、蕭老師一起幫助我，我也不會那麼害怕。希望這次手術能成功，以免多受皮肉之苦。這個月我換到早班，工作比較忙，該說動作要快一點，因為來的人都要趕著上班。工作中認識到一些朋友，也觀察到一些人生百態及領略到團隊合作的重要性。受傷以後快三年了，重新領略到工作的樂趣，心裡比較不會胡思亂想，經濟也有所助益，真是一舉數得。雖然剛開始時有點不習慣，慢慢的每天早上五點半起床就適應了。早早起，身體反而比以前健康，心靈有所寄托，人也快樂起來。謝謝這次工作中曾幫助過我的人，希望手術後，能有機會繼續工作。
文／小麵族整理
當政府立法要求企業以百分之一配額方式進用身心障礙人士加入職場服務的過程中，我們心疼的發現：身心障礙者的就業率並未因此而獲得大幅度的提升！
深究其原因，並非完全因一般企業不願意進用身心障礙人士，而是缺乏有效的溝通橋樑。一般企業大都不瞭解身心障礙者所具備的專業技能，更不知進用了各類身心障礙者該提供哪些特殊的軟、硬體設備，再則擔心身心障礙者的工作效能。如不能有效的解開上述三大迷思，失業的身心障礙人口恐怕只得與年俱增，受罰的企業單位，也只好繼續被扣上「不足額進用身心障礙者」的帽子了！
「中華民國身心障礙者藝文推廣協會」成立的目的之一，便是希望能為懷才不遇的身心障礙者解決失業困境，也盼望能為企業找到社會角落裡另一批認真進取又有工作效能的生力軍。因此他們定期發行《進用專業身心障礙技師服務手冊》，提供企業主與身心障礙工作者各項相關資訊，全力推動該項計畫。
視障專業技師究竟可從事哪些行業？一般社會大眾誤以為，視障者唯一可從事的工作即是按摩業，實際上卻不然。近年來，各大專院校開放給視障生就讀的科系越來越多，同時視障福利機構也不遺餘力的舉辦各種專業技藝訓練課程，培育出許多具有不同專長的視障專業技師，亟待市場給予盲胞機會，為公司、社會、國家盡一臂之力。
根據該協會的分析，視障專業技師至少可從事以下的幾類工作：
視障音樂工作：
視障廣播工作：
電話諮詢工作：業務說明、客戶服務、總機業務、市場調查及推介業務等。
傳銷及廣告業務：保險業務、商品傳銷、廣告配音、配樂、廣告企畫、傳銷業務及商品諮詢等。
按摩保健服務：進用視障專業按摩保健師，為員工、客戶提供按摩保健服務；也可為獨居老人或安養中心老人做保健、復健等社會服務。
只要企業有誠、有心，願意接納，身心障礙朋友也能精進自身多方面才華的話，該協會深信，推動身心障礙者從事社會服務工作這條路的前景是可期的。
（本文取材自《進用身心障礙專業技師從事社會服務宣導手冊》，「中華民國身心障礙者藝文推廣協會」出版）
文／大頭班長
驪歌初唱時期，也是求職旺季的開始。為了提供求職經驗談的文章給各位網友參考，讓正在找工作的身心障礙朋友，能夠因為過來人的經驗分享而少走一些冤枉路，也給求職路上一直不順利的身心障礙朋友一些鼓勵，班長邀請了二位本站的網友來談談他們的就業經驗，以及蕃薯藤活動網網站經理Zoe說明她與本站網友透過e-mail及ICQ溝通、完成工作內容的過程；希望這些資訊對於正在求職的你所有幫助，並祝福正在找工作的朋友能順心如意。
﹡ ﹡ ﹡ ﹡ ﹡ ﹡ ﹡ ﹡ ﹡ ﹡ ﹡
儲備實力，建立自信
文／瘋狗（吐糟區助理版主）
大家好！哇答西哇瘋狗！俺目前是在羽發資訊擔任3D美術設計的工作。這次為什麼我要DIN（身心障礙者服務資訊網）讓我出來獻獻醜ㄋㄟ？喔，先自我介紹一下下，俺是CP，也是所謂的腦性痲痹患者，醫院鑑識為中度，行動還算方便，大部分時間使用腳操作電腦，還有最重要的一點就是：未婚！（順便嘛～）
記得我剛畢業之後，馬上就與學長以及同學們合開一家電腦工作室，雖然存活時間只有短短的四個月，但是已經足以讓我們知道維持生計有多困難了。在工作室結束之後當然就是回家囉，幹什麼咧？先反省三個月再找工作囉。
剛開始就是看報紙找工作，但是對於身為傷殘人士的我們來說，恐怕要考慮比一般人更多的問題。首先應該是交通問題，尤其像俺這種需要家人接送的更加重要，要不然長時間下來，家人會被你操個半死，而你也會覺得不好意思。再來就是上廁所方便不方便的問題，不要笑哦！俺有個朋友就是因為上廁所不方便而忍痛辭去。最後就是看工作場所進出的問題，如果是輪椅族的話當然最好要有斜坡以及電梯，像我這樣的話最好是不必爬樓梯啦。
說到看報紙找工作，我是找了不少次，被拒絕的次數也不少，大部分得到的回答都是不適合要不然就是已經找到人了。更讓人生氣的是，有些負責人只看你的外表（說實在話，俺也蠻帥的啦！），甚至只是打個電話說明是傷殘人士而已就被拒絕了。不知道是他們對此了解不多，還是因為我根本毫無工作經驗？當然也有接受的，但是離家太遠了只好放棄了。
當然我也去找過勞工局裡的就業輔導員，她們也很用心的替我尋找，有一次差點就成功了，因為面試的過程非常順利，部門主管也已經認可了，但無可奈何的是老闆並不同意。後來聽她們說雖然是勞工局，但是能夠掌握住有類似需求的廠商資料實在太少，而有此需要的傷殘人士也實在蠻多的，讓他們也不知該如何處理才好！
我畢業之後的四年時間大部分都持續在摸索電腦這個領域，所以我接觸的東西蠻雜的，這大概是我擁有這莫名其妙的自信的原因吧。培養自信在職場上蠻重要的，我剛進公司的時候，主管問我這套軟體會不會？我回答說會，但是還需要練習，而且我也沒啥經驗；這是實話，萬一我回答說我很厲害，主管一時興起馬上派給你重大任務你怎麼辦？穿幫囉怎麼辦？所以千萬不要說大話！
但是要怎麼做才會有自信呢？這個俺也是不太會啦，大概就是平時多燒香，不……多儲備實力，經驗不足沒關係，但是相關知識一定要有，漸漸地在你周圍的朋友會來問你問題，你不懂的再去問別人，自信也就是這樣慢慢地建立起來的。
最重要的來了！俺是如何找到工作的呢？說來還得感謝我老媽咧，因為她答應讓我玩網路，也因此從DIN認識了不少朋友。當我從公務人員考試所產生的壓力中解除之後，開始遨遊網路的時候，我忽然想起以前曾經在104網站上留過資料，想想反正也沒事幹，就把我的資料叫出來改一改之後開啟它，之後順便看看有啥工作機會。
我看到一家資訊公司需要美術人員，電話連絡完之後隔天早上就去面試了，雖然沒成功，不過感覺蠻好的，因為他們都有用心地在跟我談，不過這也是最後一次了。幾天後的晚餐時間讓我的求職生活告一段落，因為這間公司的一個主管需要一個做3D的，於是就透過104尋找，透過電話以及親自去面試之後，竟然很意外的在面試當天就通過了。我沒想到竟然這麼容易就能接受我，一個腦性痲痹患者？！上班第一天才知道原來公司有個程式設計師也是傷殘人士，這就難怪了。
我從求職到現在得到這份工作的感想呢，除了自己本身的能力、知識、自信以及耐心之外，還得有能夠充份了解和願意接受我們的企業配合才行。這樣最起碼我們也能自力更生不必再依靠親友，增加他們及社會的負擔。還有一點，我發現能接受網路徵才這種新觀念的公司大部分也都能對我們有所了解，並且接受我們擔任網路工作人員。
﹡ ﹡ ﹡ ﹡ ﹡ ﹡ ﹡ ﹡ ﹡ ﹡ ﹡
給自己一次機會
文／培月
『如果上帝創造了萬物，那麼一定有我生存的意義。』
當事情發生的時候，一開始，我像許多人一樣，傷心欲絕、怨天尤人……。一夕間，我開始要學著面對社會許許多多的異樣眼光，而且不管我願不願意，都要承擔這一切……。我迷失在「生命」的過程裡頭，我開始不和任何人說話，像是無言的抗議吧！可是，漸漸的我體悟到，我對生命愈退縮，對關心我的人都是一次次嚴厲的傷害；如果上帝創造了萬物，那麼一定有我生存的意義，於是當下裡決定，我必須給自己一次機會！
很幸運的，在yam裡，我重拾自己的價值與信心，重新認識自己；原來走出象牙塔其實並不難。直到了現在，我仍舊非常感謝yam那麼樣的關心、照顧殘障朋友，甚至還給了他們肯定自己的機會，你呢？你肯給自己一次機會嗎？
﹡ ﹡ ﹡ ﹡ ﹡ ﹡ ﹡ ﹡ ﹡ ﹡ ﹡
網路公司就業非夢事
文／ZOE（蕃薯藤活動網網站經理）
能找到培月與俊榮，我自己的感覺是～～很幸運。
一開始活動網在找資料輸入外包人員時，即以殘障朋友為第一人選，目的是希望提供這些弱勢的朋友在家就業的機會，另一方面也與蕃薯藤對於社會公益活動盡心盡力的理念相呼應。
這段合作期間下來，從培月與俊榮的表現中我發現，他們真的很認真、很負責。活動資料輸入工作其實是比較沉悶一點，所以我常透過ICQ或EMAIL了解他們遇到的問題、工作適應情況，有時需要請他們幫忙處理較大量的資料時，心理上其實滿擔心他們會不會太累，但往往他們是完成得又快又好，所以能找到他們，自己覺得很幸運。
網路公司某些形態的工作，的確可以提供出來給殘障朋友參與。所以如果您再多學一點「網頁製作功夫」 ，如網頁編輯、繪圖等，相信在家就業機會還是滿大的。如果能從工作中得到一點自我成就感，看待人生的態度，應該會更充滿陽光。
朋友，加油囉！
文／黃蟬
高雄市婦女館——紫藤園，位於三民區九如一路，原先是老人活動中心，經過整建裝潢，於1990年8月27日落成啟用，為一多功能的女性市民專屬空間。一樓設有咖啡書店，由高雄市政府社會局志工團經營了一年多，但營業狀況一直不太理想。
因此，高雄市政府決定將一樓委託給民間團體經營餐坊，歷經二次網路招標都告流標。雖然附近停車方便，80坪大的餐坊也算夠用，並可免付房租及水電費；然而，地點偏僻，廚房嫌小，而整棟二層樓的建築只設一個大門，下午6點關閉，因此餐廳僅能供應中餐，成本實在太高，難以經營。
此時，「高雄市自強創業協會」理事長胡明南先生獲知這樣的訊息，他認為，若能結合專業的餐飲指導，它便值得一試。2002年1月下旬，協會和市政府簽下一年的合約，同時也獲得五星級飯店——高雄圓山大飯店的奧援，每日派出廚師及外場服務主任各一人，指導學員學習餐飲技術及服務。在緊迫的30天籌備期之後，以10位學員外加2位專家的陣容，「圓夢餐坊」便於2月24日開始試賣，並於3月8日由謝長廷市長剪綵後，熱鬧開張。
餐坊的營業時間為每週二～日，上午9點～下午6點，週一休息。供應的餐點以西式簡餐為主，有10多種麵飯菜色，還有飲料、甜點等。你知道嗎？五星級的手藝竟然是100元有找！實在是非常的經濟實惠。麵飯、飲料就在餐坊內現做，他們的招牌菜是海鮮燴飯，清淡可口，嚐過的客人讚賞有加。精緻的蛋糕西點也很值得推薦，尤其是迷人的黑森林蛋糕，每份50元，全由圓山大飯店中央廚房供應。由於餐坊廚房過小，無法在現場烘烤蛋糕，學員也失去向大師學藝的絕佳機會。
餐坊現場除了供應餐點之外，隨時都有私人畫作的展覽，每月更換一次；也設有身心障礙者手工藝品的展售櫥窗，相當受到歡迎。
目前10位學員中，有7位年齡介於33～50多歲的媽媽，其中5位是肢障者，2位是低收入戶；另外3位則是高職特教班的實習生。7位媽媽中，有4位是全職工作人員，每月約可領到2萬2千元左右，3位則是半職，以鐘點採計薪資。這些媽媽過去多半從事擺攤、家庭代工等工作，收入不多也不穩定。因此，他們都很珍惜這樣的訓練機會，用心學習。學員至今未曾變動流失，真不簡單！
至於圓山大飯店的專業費用，協會負擔得起嗎？當初雙方在一年的合約中言明，扣除學員薪水、採購成本之後若有盈餘，則由雙方平分。也就是說，以目前餐坊營收勉強打平的情況下，圓山大飯店將是義務幫到底了，但也贏得許多市民的好感與掌聲。
配合婦女館的活動，週六、日可為餐坊帶來近百位客人，其他天每日至少有30人，日營收最低也有3千元。由於餐點全為平價供應，據協會估計，每日營業額須1萬元以上才可打平。協會認為，草創初期的重點不在創造利潤，而是加緊訓練學員。他們預定於2002年10月舉辦盛大的學員結訓成果發表會，讓更多的市民知道這個「物超所值」的好康所在。另外，他們也打算申請「身心障礙者就業基金」的補助。
協會負責本專案的董小姐說，在經營過程中，高雄市政府都給予極力的支持，並大加宣傳，甚至刻意選在婦女館開會順便用餐，讓他們覺得很窩心。目前，他們打算向市政府爭取延長營業時間，增設晚餐的服務。未來更希望遷移到地點更佳的公有建築物，以達成每年培訓30名身心障礙或低收入單親婦女餐飲技能目標，並成功的替她們轉介餐飲服務的工作。
80元就能享受大飯店水準的餐飲，你心動了嗎？有你的光臨，「圓夢餐坊」必能圓夢成功！
| 高雄市婦女館，圓夢餐坊 |
| 地址：高雄市三民區九如一路777號 |
| 電話：（07）395-9077、397-9672 |
| 高雄市自強創業協會 |
| 地址：高雄市苓雅區苓中路203號3樓 |
| 電話：（07）335-9448～9，傳真（07）335-9456 |
| e-mail：hasbf@ms51.url.com.tw |
「錢難賺，子細漢……」，根據行政院主計處公佈（2002年）八月份的失業統計高達5.35%，顯示國內失業率仍居高不下，而為了協助更多失業民眾能找到頭祿，伊甸社會福利基金會接受行政院勞委會職訓局委託，進行「永續就業工程計畫——社區化就業服務工作站」，經過宜蘭、桃園、南投、高雄四縣同步進行，三季的努力下，共協助1,437人就業安置。並於2002年10月3日舉辦「伊甸社區化就業服務工作站成果發表會」。
20歲的阿霞，因為家中經濟狀況不佳，高二時就輟學外出工作，卻因職業災害造成左手手掌受傷，擁有一個3歲小孩的她，從未斷過出外工作的念頭，卻因為擔心自己學歷不高、且有手部功能的障礙而作罷。但是，為了負擔小孩上托兒所的的學費，阿霞來到伊甸求職。對阿霞來說，當店員是她的夢想，但因為自信不夠、個性直爽，造成多次碰壁的情形。透過就輔員——素陌姐的細心帶領，透過諮商輔導以及模擬面試情況後，阿霞開始改變了，現在的她，順利擔任服飾店的店員……。
「伊甸社區化就業服務工作站」，自2002年1月1日起，除安置156名有意願的失業民眾，擔任就業輔導人員，並激發自助及助人的力量，幫助其他失業者得到更有效的就業安置。他們共協助1,347位就業成功，輔導就業成功率高達60.32%，每位就輔員平均協助8.5位失業者成功就業；另外，亦開發了2,382求職資料及12,428個工作機會，平均每位失業者平均可以媒合有5.2筆工作機會。更令人欣喜的是，由伊甸基金會所聘用的156位失業朋友中，更有90位就輔員幫自己找到了合適的工作。
根據伊甸基金會社區化就業服務工作站，自2001年12月28日～2002年9月28日止的統計資料，從各站每月就業成功人數來看，發現6月及7月就業成功人數有明顯的增加，分別為402人及279人，而對應全國總失業率因畢業季來臨而有攀升之情況（6月、7月分別為5.11%及5.23%），以及6月份廠商求才需求大幅增加56%的狀況。由此可知，伊甸社區化就業服務工作站能時時掌握求才求職管道，而得以立即回應廠商之求才期待，創造更多求職者的媒合成功。
由各站開發求才筆數中，協助高雄縣市的就業工作站中，有5,271位的廠商願意聘僱失業者，但僅只有314人的就業成功，因為失業者年齡有逐漸年輕化的趨勢，而不僅只是中高齡的失業問題。以清潔工的工作，舉例來說，2002年3月前，許多雇主對清潔工的年齡期待可以是40～50歲，但是到同年7月後，極大多數求才廠商發覺求職者有越來越多且年輕化的趨勢，在評估氣力及工作彈性的種種考量後，也開始限制清潔工的年齡為35歲以下。即使透過就輔員挨家挨戶的溝通後，有些廠商願意開發工作機會到40歲。但是，這樣的情形，對如此龐大又弱勢的中、高齡失業者，無非是雪上加霜，也讓媒合成功路上更顯困難。
伊甸基金會總會服務處總幹事黃琢嵩表示，二十年來，伊甸基金會一直持續為就業難度較高之身心障礙者，提供就業服務，因此更了解失業潮對弱勢家庭的衝擊，此次配合「永續就業工程計畫」，將多年來扶助身心障礙者的經驗，於四縣市成立社區化就業服務工作站，更以伊甸發展電腦媒合系統網路版形成架構，整合北、中、南、東四區需求與資源供給與服務連結，提供企業廠商求才登記、一般民眾求職登記、就業諮詢、職訓快報、職業適性測驗等業務。
黃琢嵩說，伊甸社區性就業服務工作站的特色為，透過「失業者來幫助失業者」，透過聘用156位失業且有工作意願及能力者，多數為就業不易的身心障礙者以及中高齡者。不僅提供教育訓練，如：工作機會開發技巧、電話禮儀、系統操作、就業服務概念及面試技巧，亦由曾經實際執行身心障礙者就業服務之督導，現場隨時提供諮詢的服務。當他們接受就業輔導員的任務時，不僅讓家庭的經濟得以疏困，亦可藉由曾經為失業所苦的心情，將心比心的全力協助。在協助求職者的同時，就業輔導員也可以替自己找尋心目中理想的工作機會，助人又可助己，一舉數得！
「永續就業工程——伊甸社區化就業服務工作站」，除有別於一般就業輔導中心僅提供求才廠商之資料，伊甸不僅幫助求職者找工作，更透過一對一支持性就業輔導模式，提供失業者就業諮詢、面談技巧教授與面試狀況模擬等服務。除了讓求職者暸解本身的特質與現有職場的環境外，而加強其對自我的認同與陪同面試的行動，更讓求職者能在準備齊全且安心的狀態下，完成面試的工作。
另外，在積極開發求才廠商資料時，除主動積極拜訪外，更會事先了解求才廠商的期待，不僅節省僱主應徵人才的成本與時間，亦增加其媒合成功的機會。
（本文由伊甸社會福利基金會提供）
文／大頭班長
滿街的coffee shop，有著相似的招牌、相似的餐點、相似的服務笑容……是否有過哪一間曾經真正吸引你的注意?
有那麼一間coffee shop曾經在我匆忙走過騎樓時，因為一塊小小的招牌而抓住我的眼光，我瞪著那塊招牌看了很久，也在玻璃門外觀察裏面的動態，最後，在這次電子報的出刊前夕，我有機會去一探究竟。
那間位在永康街與信義路口的西雅圖咖啡，在滿是咖啡店的信義路上，其實不太能突顯出它的特別，不過那塊招牌上寫著「本公司與聽障人協會合作」、「請體恤聽障朋友」卻讓我佇立良久，幾次的電話連絡，我拜訪了中華民國聽障人協會的劉昭君小姐，之前該協會幫忙連絡的曾小姐曾經聽到我要拜訪協會與西雅圖咖啡店合作的過程時，還很不好意思地說他們並沒有很大、很完善的計畫，深怕我採訪不到什麼資料，不過我相信因為許多的好點子都是從小小的、不起眼的動作開始，我相信這樣的合作計劃，仍是有助於其他身心障礙朋友、團體參考。
這樣的合作關係始於西雅圖咖啡公司欲將原本部分的員工名額開放給身心障礙朋友，不過，公司在拜訪相關團體之後，評估這樣的工作較適合聽障朋友，因此轉而向中華民國聽障人協會尋求適當的人選，展開為期一年的訓練、觀察，並於評估適任之後，開放其他分店的名額給聽障朋友，就這樣這兩位聽障朋友擔任起打先鋒的頭陣。
和其他聽人員工相同，這兩位聽障朋友也是從基層工作做起，清潔餐桌、清潔化妝室做起，不過，和速食店的清潔員不同的是，這兩位聽障朋友有機會接觸糕餅製作、各式咖啡調製的學習，劉昭君小姐更計畫與店長爭取聽障朋友可以有在職進修、晉升管理階層、甚至輔導開店的機會。
「人都需要成就感來支持他走下去，有誰會把清潔工作當成終身志業呢?」，也因此為他們爭取更多機會是她的目標，目前許多聽障朋友的職業大多以勞力付出為主，並且換工作的頻率相當高，相較之下，西雅圖咖啡店的時薪高於其他餐飲店，以及店方相當善意的溝通態度上，劉小姐認為更應該好好地把握這次的合作。
這次的合作過程相當順利，店裏的員工、顧客都沒有排斥聽障朋友的態度出現，顯示出社會對於聽障者的接受度相當高，唯一的障礙就是聽障朋友與聽人之間的「溝通」障礙。其實，對聽障者而言，他們和一般聽人並沒有什麼不同，手腳靈活、反應迅速，然而卻因為溝通方式得依靠手語、筆談而非主流的語言礙，聽障朋友的求職路就會順利許多。
由於這樣的溝通障礙，聽障朋友得花更多的心思在學習技巧、溝通上，工作態度尤其重要。餐飲業的工作相當忙碌，員工下了班就回家休息，如果自己想多學點工夫，就得找空檔或留下來請同事教，和其他員工一樣，多背多練習是不二法門，唯有自己多花時間努力，工夫才能學到手，聽人或聽障人走的都是同樣的路。
除了和西雅圖咖啡的合作計畫外，許多聽障朋友在就學時，雖然有接觸過電腦，但卻因為學校並不是很重視電腦技能訓練，造成聽障朋友仍以服務業為主，其實聽障朋友們是很喜歡玩電腦、玩網路的，加上求職所需，聽障人協會也往開始在下年度為聽障朋友加開電腦相關課程，希望能藉由額外的電腦課程訓練，讓聽障朋友在就業的路上有另一層的選擇。
文／大頭班長
第六期DIN電子報（2000.06.30出刊）裏，我們介紹了數位在網路公司就業的身心障礙朋友，並透過他們的經驗，了解到身心障礙朋友就業時可能的困境與需要克服的難題。這一期電子報（第七期DIN電子報，2000.09.08發行），我們採訪了由身心障礙朋友組成的巴迪網路資訊(股)公司，希望能透過商業公司的經驗，加強您對網路就業的認識與了解。
成立於1998年8月1日，並於2000年7月正式登記成立商業公司的巴迪網路資訊公司，當初是由財團法人脊髓損傷庇護中心與福特汽車協助成立，目的在於希望能協助脊髓損傷患友自力更生；由初期兩人增加到目前有七位同仁，當中有三位頸椎患友、三位胸椎患友。
由於網路的方便性讓殘友有另一個發展空間，加上脊髓損傷庇護中心是提供電腦職訓的單位，因此對電腦的應用與未來發展趨勢有一定的認知，在這樣的時機與環境下，當福特公司提出給他魚不如教他如何釣魚的概念時，地球村工作室就此誕生。成立之初，福特汽車提供64K專線半年頻寬經費，並藉由福特的資源尋求軟硬體贊助廠商。
組員之一的洪正清先生表示：我們沒有專業技術執照，但深知競爭能力是建立在專業的基礎下，因此只要擁有比別人更高的技術，競爭力自然提高，在此共識下，成員皆會主動學習，無法解決的問題在群體討論下即有了解答；成立之初，由於在技術上無法與專業的設計公司競爭，也因此造成業務上一直無法突破，為了突破困境，便將第一年的主要目標改以教育訓練為主，讓組員能夠提升、加強自我的技術能力，以接受未來市場業務的挑戰。
目前公司的宣傳方式，以搜尋引擎的登錄為主，洪正清先生認為只要掌握住這一點，再加上本身專業能力的展現，便能掌握住網路上的客源；從公司成立至今，接案上都有一定的成長，並且在今年三月已開始有盈餘狀況出現；對於公司而言，公司最大的優勢在於我們擁有的技術與人才，因為我們能協助客戶解決他們所有的問題，完成客戶的需求，至於公司的弱勢，在於資金的缺乏，畢竟網路是一個與時間賽跑的環境，誰先卡位誰就有未來，但這是需要有資金在網路上不段的擴張，等到你確定第一名時才可稍微有喘的機會。
雖然網路市場目前正蓬勃發展，看似人人有機會，卻是個個沒把握，除了公司成員的努力，更需要各位朋友的支持，也因此除了給予各個具有專業技術的身心障礙朋友鼓勵外，希望各位朋友也可以多多為公司宣傳，讓身心障礙朋友在網路就業市場也可以佔有一席之地。
——專訪角落咖啡劇場、角落關懷協會負責人連美滿小姐
文／大頭班長
一位令我好奇的女子，在一個陽光燦爛的午后，我和她相約在打鐵街(承德路)上一家名為「角落咖啡劇場」的咖啡館，因為工作的緣故，我特地去拜訪她。
開一家小餐館，雇用心智障礙者擔任員工的女子，你會想到什麼？我以為我會見到一位頭髮短短捲捲像學校老師的女人，等了幾分鐘之後，我發現我的想像是錯誤的，是一位無形中散發出藝術氣息、令人願意親近的女子。
一開始就堅定地告訴我她的理念：我是在「經營一家餐館」，不是社福團體，我們並不需要憐憫或同情，因為我們就和一般的餐館一樣，餐點好吃、服務態度好、環境悠雅，客人就會再上門，就會有收入。我們不會特別去宣傳員工的特質，因為那並不是重點，員工也不需要客人的愛心或憐憫，需要的是客人細心去品嚐他們手工做的餐點的品質……
就是這樣的堅持，「角落咖啡劇場」連續虧損了二年多，但是還要再做下去，虧損的部分就靠她另外找頭路來平衝。由於沒有豐厚的收入，使得許多訓練實習生的課程有了層層的阻礙，店內只能常設一名工作人員，並招收實習生，雖供三餐，但只能給實習生每個月六百元的車馬費，這樣微薄的車馬費，使得許多家長在孩子在還未學成時，便讓孩子直接投入有薪的職場工作，對於這些提早投入職場工作的孩子，她心中有許多的不捨：他們還有許多潛能未被開發、還可以再進步、一定可以成為優秀的咖啡館工作者、煮出來的咖啡品質會讓你不可置信……但卻因為餐館無法支薪，而被爸爸叫回去捨荒；而另一位在餐館裏是優秀的咖啡調製人員，卻也因為無法支薪而投入社會職場，在速食店掃了一年多的廁所……。
她們能做的不只是勞力工作，不只是掃廁所，社會不該這樣定型這些孩子，更何況有許多智障的孩子，只是因為當初學習較慢而被編到啟智班，就這樣一路當一名智障者；社會大眾在看這些孩子時，應該看他們「能」的部分，而不是只想到「不能」的部分，身心障礙朋友也該如此看待自己，工作做不好，可能是因為放錯地方、可能是因為用錯方式，該做的是調整他的工作內容，而不是認為他們不行、不適任。
把每一位實習生帶去他們可以去的位置、用對的方式來協助他們學習技術，是她的理想與堅持，「藝術」也是她的堅持。在這個咖啡劇場裏，無數的藝術活動在此上演，可能是演奏音樂、可能是演話劇、吟詩、話童話，而最近正在籌劃的則是宮崎駿電影音樂的演奏，只是一個小小的、角落的咖啡餐館兼劇場哦，卻有無數的藝術細胞在這裏活動著……
帶著兩包手工餅乾，我踏上回辦公室的路途，路上的車水馬龍、人馬雜踏，想著這位和我原先「預設」很不同的女子，一直在堅持自己的想法並且執行它們，心中的悸動大於我原先所預期的，讓我覺得在這樣的大都市裏，還能有一個靜靜的、小小的休息角落，是幸福的，而那群在小小角落劇場默默上演的演員，能有這樣的指導者在旁協助，應該是最幸福的人吧。
**角落咖啡劇場相關資訊**
地址:北市承德路三段12號(捷運民權西路站、統聯客運民權西路站)
電話:(02)2599-1508
餐飲內容:角落特餐、商業午餐、午茶、手工點心
最低消費100元，憑殘障手冊、老人證、低收入戶證75折
無障礙環境設施完善
文／不屈
2001年9月1日。全台第一座全數由身心障礙者擔任加油員的「愛心加油站」在高雄市開張了。推出近一年來，加油員的工作態度與敬業精神都十分的受到肯定。
這座愛心加油站位於高雄市四維三路與永定街口，也就是在高雄市政府對面，原為中油公司四維三路加油站。在高雄市政府勞工局與中油公司歷經一年多的協調過程中，他們決定選擇一座人潮普通、營業額中等的加油站試試，以免身心障礙者忙不過來，徒增挫折感，影響他們日後的就業機會。接著，勞工局委託「高雄市自強創業協會」公開甄選加油員，在40多名身心障礙求職者中，先後經過筆試、口試與現場實作、消防演練等培訓後，才錄取15人，目前則有13人。為方便他們工作，中油也在該加油站增設安全警示燈、加油泵島的手扶欄杆、穿牆式的座椅，及改善廁所的無障礙設施。
這些加油員中，肢障者有8人，聽障者1人，精神障礙者3人，顏面損傷者1人，年齡介於25～35歲之間，女性有3人。這些正處青壯年的身心障礙者，之前的工作經驗五花八門，有工傷致殘的，也有畢業後即失業好幾年的。當初，中油的規劃中並未包括進用精神障礙者；這自然是長期以來，社會大眾對此病症「污名化」的偏見。經身心障礙團體不斷爭取，最後，在「醫生證明現況穩定良好」的附帶條件下過關。
愛心加油站的營業時間為每日上午7點～晚上9點，分早、中、晚三班，各工作5、5、4小時。每天有9人上班，4人休息。在站內，除了中油自有員工4名，負責督導這13位加油員外，原先應全數撤出的工讀生加油員，則每個時段保留1人，以備不時之需。
萬一精神障礙加油員碰到更換用藥、身心較有起伏變化時，那該怎麼辦？其實，就像平常人也會身體不適請假一樣，就由站長多加關照，予以調整工時或工作天數。原則上，為避免加油員太累，他們不得連續值班二個時段；若想增加收入，日日上班也行。平均來說，每人每月約可領到1萬6千元左右，工時較少者至少也可領到8千元。
一般而言，加油站都是採盈虧自負的經營模式。由於加油槍不輕，加油員也要精確的收錢找錢，還須辨識偽鈔，顧客付費的方式更是複雜多樣；最重要的是，加油站本身具有一定程度的危險性，工安問題絕對不容輕忽。這樣的工作，確實不是所有的身心障礙者都能勝任。據「高雄市自強創業協會」的就業服務員吳先生表示，就他近一年來的觀察，受限於既有的場地與設備，心智障礙、視障、中重度聽障等類別的朋友較不適合擔任加油員。
除此之外，吳先生認為，透過與顧客面對面的接觸，這項工作可以改善身心障礙者的人際關係。尤其是石油副產品的推銷，不但可以增加收入，還能和顧客對話，產生良好的語言與肢體互動，進而提升自信心與成就感。基於民眾的熱情支持，加油員更形賣力，因此在高屏地區加油站副產品的銷售排行榜上，愛心加油站曾有多次名列前茅呢！
轉眼間，一年的合約即將到期，「高雄市自強創業協會」正在準備與中油續約的事宜。該協會期待，這些訓練有成的加油員能有機會被轉介到其他的加油站工作，更盼望他們能成為中油的正式員工。
由於愛心加油站的成功，中油公司將配合市政府，尋求適合的地點，興建一處完全符合身心障礙者需要的加油站，並朝複合式經營方式，附設便利商店、洗車部門、餐飲部門等，提供更多的工作機會。
目前，心路社會福利基金會高雄資源服務中心與陽光社會福利基金會南區服務中心，均有興趣投入加油站的領域；除了中油，「全國加油站」也在考慮跟進，聘用身心障礙者擔任加油員。代管數十億「身心障礙者就業基金」的台北市政府勞工局也有意在台北市推動實施。
「我們的行動不便，但我們的服務不變。」這些加油員信心滿滿的說。今天，你加油了嗎？請到愛心加油站來。車子加滿了，你的愛心也滿滿！
| 高雄市愛心加油站 |
| 地址：高雄市永定街93號 |
| 電話：（07）333-0396 |
| 高雄市自強創業協會 |
| 地址：高雄市苓雅區苓中路203號3樓 |
| 電話：（07）335-9448～9，傳真（07）335-9456 |
| e-mail：hasbf@ms51.url.com.tw |
文／小面族
二十多年前，一個平凡的女子從台灣南部嫁到宜蘭婆家。婚後幾個月，與長輩同桌吃飯之餘，屢屢看見婆婆端著飯菜上樓，下樓時飯碗卻是空的。從此，新嫁娘——黃麗鴦的人生再也不一樣了。
樓上藏的是罹患精神分裂的大姑。婚前，黃麗鴦從沒被告知；婆家坦承，他們生怕婚事告吹，只有隱瞞到底。她先生這位大姊，在學時成績非常優秀，由小學、初中一路保送到高中，但因家境關係，家人無法讓她繼續升學，受不了打擊就此精神失常。
婚後7、8年，婆婆過世，黃麗鴦正式接手照顧大姑，幫她洗澡，帶她外出運動、求醫，數十年如一日，目前已50多歲的大姑病情逐漸穩定。也因而，她格外留意二個兒子的身心狀況，讓他們在充滿愛與良善溝通的環境中長大。從1992起，她更成為家扶中心的寄養人至今，單一受虐兒童最長的寄養年限曾達三年之久，還接受縣政府的表揚感謝。
照顧大姑的同時，她想：「我從無法接受到歡喜付出，別的家庭又是如何？是否一場場的家庭革命不斷上演？」她認為，精神疾患的家屬們應該團結起來，彼此支持鼓勵，共同爭取應有的權益，破除一般人對該病的成見與誤解。然而，這樣的念頭與行動，讓她又哭又累的走了近十年至今。
在觀念保守的蘭陽，想要組織康復之友團體談何容易！1996年3月，她開始整天守在省立蘭陽醫院精神科，向就診病人的家屬打招呼，鼓吹大家一起籌組協會。然而，沒人理會。她繼續努力，後來，甚至把大姑帶在身邊，其他的家屬基於同理心，漸漸願意開口傾吐，也同意留下連絡電話。1996年7月21日，「宜蘭縣康復之友協會」終於艱辛的湊足37位發起人，正式宣告成立。
1997年，為了幫讓精神障礙患者創造工作機會，避免社會機能退化，黃麗鴦租屋成立「藝術鋪子」庇護商店。目前，協會每天都有二、三十位病情輕微或已穩定的學員報到打卡，從事手藝品代工的工作，所得則全部歸他們所有。美國911恐怖事件發生後，他們日夜奔忙的代工趕製美國國旗，但也帶來很大的工作成就感。
如今，藝術鋪子的產品包括：天燈、軟陶項鍊、紙黏土造型磁鐵、花束盆栽、影印服務、會議餐點、手工水餃、有機蔬菜等。手工水餃與有機蔬菜都是2002年的新品目；為了生產有機蔬菜，他們特地租了一甲大的農地，請專家前來培訓學員。
可惜的是，鋪子開張了五、六年仍未轉虧為盈。雖然也極力爭取官方就業基金、永續就業工程、中華社會福利聯合勸募協會等單位的補助，然而隨著經濟的不景氣，近幾個月的虧損再次擴大，每個月達7、8萬元，全賴黃麗鴦咬牙苦撐。她期待，機關團體在舉辦文康活動或會議時，能多使用他們的藝品、糕點等產品，她也將持續動用人脈，努力串連，開拓市場。
最近，有學員做出人人稱讚的餡餅，因此，黃麗鴦下一個目標就是在協會附近擺攤賣餡餅。她相信，只要好吃，就一定賣得掉。
「歡喜做，甘願受」是黃麗鴦的座右銘。多次想要不做了、不管了，然而累極了、哭過了，她又是活龍一尾。如果她放棄了、協會關門了，這些16～35歲的學員生活功能退化，求職無門，家屬們疲累的心又該找誰來倚靠？更何況，現今的精神藥物效果相當好，只要按時接受治療、吃藥，患者的痊癒比率很高。所以，她實在放不下啊！
隨著社會的發展，精神疾病患者愈來愈多，而精神疾病已和愛滋、癌症，並列為21世紀三大疾病。病友很有可能就出現在你我家中，甚至就是你我自己。
「給他們機會，就是給日後的你我及子孫機會。」讓我們大家勉力助「宜蘭縣康復之友協會」一臂之力吧！
| 藝術鋪子庇護商店（宜蘭縣康復之友協會） |
| 地址：260宜蘭市神農路2段57巷23號 |
| 電話：（03）933-3710 |
| 傳真：（03）935-5824 |
| E-mail：kf.kf007@msa.hinet.net |
文／吳梅相
微雨的台北冬日午後，我在台北車站旁的辦公大樓見著她——削肩鮮紅的套頭毛衣，外罩黑色皮衣套裝，很難想像眼前這個美麗時髦的女子，會是個視力微弱者。驚訝的不只是她亮眼的外型，當她侃侃談論起成長的過程，和創建「中華民國身心障礙者藝文推廣協會」的原意時，那思路清晰的言詞，飛揚的神采更深深震撼著我。
二十世紀末的一場視障音樂會，讓兩個老女人跟著吶喊，跟著擠在人群中渴求簽名。而接著的，當然是更想深入的了解這個團體。她——朱萬花，便是我們的當然窗口；身為秘書長，她有著源源不絕的構想。而這些想法，通常是她親身的經歷。透過自身的經歷所研擬出的方案，對於所有身心障礙的朋友們總會有較直接且貼切的實質幫助。
沒有埋怨，沒有悲情，可以感受到她急切的想為身心障礙者鋪路的迫切感。始終相信「按摩」決不是視障者唯一出路的她，一直勇於嘗試各種挑戰。她不只是伊甸基金會主辦的身心障礙者音樂班、寫作班的高材生，更努力學習領導、溝通的技巧以及基金會的行政工作，現在更是綠色和平、漢聲電台的主持人。更因主持了花蓮漢聲電台的「用心看你、看我」而獲入圍金鐘獎。對於一個這麼認真的女人，你很難不被她深深吸引，而自嘆不如。
努力於為身心障礙者創造就業機會，也希望能展現出所有身心障礙者的藝文才能，並為她們爭取深造與表演機會，是這位看似嬌小卻很有行動力的秘書長要努力的方向。她感同身受的說：「同伴們因有經濟壓力而無法對專長有深入研究時，我知道這個社會給的資源太少了。迫於經濟的無奈，很多人不得不又重回原來的工作。」
也許你不知道該協會都在做些什麼，是個怎麼樣的團體；也許你也未聽過他們所舉辦的演唱會，更也許你也未見過他們的寫作才能。然而，有機會你可聽聽萬花小姐的主持長才，你一定會驚覺：這世間奇女子，怎會有如此充沛的精力？怎會有如此縝密的思維？又怎會如此的多才多藝？而這些疑問都待你一一去了解……。
妙音樂集國樂團，一個由十三位視障者及一位明眼人所組成的團體，團員絕大部分為文化大學音樂系畢業，成團時間並不長，但極高的演出水準與精湛的表演內容，使他們的演出足跡遍及全省，各地的文化中心、監所、校園甚至是災區，都有過演出的經驗。樂團並將於今年11月，登上國家音樂廳展現過人的音樂表現。
愛樂、惜樂是妙音團員共有的特色，他們希望能以最精湛的表演來為文化的發揚盡一份心力，期盼能在國家文化的傳承中留下一己的足跡。這十四位傑出的視障音樂工作者，各自有各自的人生故事。如團中的胡琴手湯國保，曾在國際特殊才藝協會的徵選推薦下，於美國甘乃迪藝術中心與各國音樂好手共同演出，榮獲青年演奏家首獎的殊榮。但在回國後，迫於現實的無奈，仍得從事按摩業來求生活基本的溫飽。而團長曾宜臻無視於眼盲的不便，每週三自行搭車前往桃園少年撫育院，教授院內學童胡琴，期望能以音樂與自身面對殘缺生命卻仍能勇敢面對的體悟，帶領這些一時迷失的學童們以更積極正向的態度迎向未來。
妙音尚稱不上是大樂團，許多非關表演的事項總還是需要團員親力親為。不管看得見些微或是全盲，在表演前，每個人都得跌跌撞撞的將各式樂器搬運出練團室，看在旁人眼裡，總不忍心。然而，他們那種期待演出、期待所學能予致用的熱切，相信所有人都會受到感動。
許多人好奇：國樂動輒四、五分鐘的樂曲，團員們如何在沒有辦法看譜的情形下學習？學一首樂曲的繁複程度可能不是正常人所能體會的，首先，要將一般人看的譜，先轉成點字樂譜，團員們再摸一段、彈一段、記一段的一步步將整首樂曲硬是記在自己心底，因為真正演奏時，是不可能邊摸邊演奏的。因此一首樂曲的呈現，妙音樂集國樂團需比一般同性質的樂團花更多的的時間與精力在其中。各樣樂器，如：胡琴、古箏、揚琴、琵琶、大阮、打擊等，各有各自的譜，團員自行在家練習過後，再在練團時間進行合奏的嘗試，一遍遍的運用聽力將樂曲表達出最適切的意涵和最融合的意境。
在音樂的國度裡，沒有明盲之別，期待您用心來聆聽這群朋友們用心演奏的樂曲，用音樂來認識他們，用心來體會一切。欲洽詢樂團事宜者，可與中華民國身心障礙者藝文推廣協會聯絡，電話（02）27512099。
文／陳莉莉
專業的藝文就業服務機構
「中華民國身心障礙者藝文推廣協會」，成立於1998年6月27日，成立之初即自許為專業的身心障礙藝文人士服務機構，期望能夠讓各種障別的身心障礙者，只要具有藝文才能，皆能接受我們專業而溫暖的服務。即使是在專業上尚未準備完成的身心障礙者，有心想要進入身心障礙藝文界，我們也希望協助他們完成自己的夢想。
我們的服務內容
為優秀身心障礙藝文工作者舉辦售票性公演或展覽：在以往，身心障礙者的演出往往被界定為慈善及公益性質，伴隨而來的是義賣、募款或甚至擺捐款箱在活動現場捐款等。但深入去看，這些藝術家也渴望能有像一般藝術家一樣的機會，能夠在國際級的專業藝文表演場地，以自己的藝術才能獲得大眾欣賞而願意拿錢買票進場，欣賞正式而精心安排的演出。因此，有了台灣視障藝術季誕生，我們期許自己在台灣，能夠為這些身心障礙藝文工作者爭取及創造售票性公演或展覽的機會。
推薦身心障礙藝文工作者從事演出
來自社會各界包括政府機關團體、民間企業、各種團體如獅子會、扶輪社、基金會等等，經由各種不同的媒體報導，有電視有報紙有雜誌有網路，獲知身心障礙藝文工作者的藝術才能，因而會在本身所舉辦的慶典或活動中邀請他們蒞臨現場表演。我們除了居中擔任建議、諮詢、溝通、協調的角色之外，也和這些藝文工作者一起在活動現場，隨時掌握任何可能發生的狀況。
推動企業進用身心障礙專業技師從事社會服務
身心障礙者保護法規定，政府或企業凡進用一定名額的員工，便得按比例增加進用身心障礙者，否則便須繳交罰款予該地勞政機關。此條文意在保護身心障礙者的工作權，無奈國內無障礙就業環境並未充分建立，因此許多義務進用機關構選擇繳交罰款而省去找尋身障員工、職務再設計等等的工夫，結果是大部分的身心障礙者仍然是沒有工作的。
針對這一個困境，前法務部長廖正豪先生，他向一些義務進用機關構提出了一個方案，建議企業可以進用一批在專業領域有所長的身心障礙者，如視障樂團、肢障彫刻家、精障皮件工作者等等，以這些藝術工作者的專長到社會各個角落為企業進行社會關懷的工作。如此一來，不僅部分紓解身心障礙藝文工作者的就業困境，同時企業也擁有自己的一批社會服務生力軍，專門為他們在全國各地散播關懷、愛與真誠。
培訓志工
本會志工分為「聲」「樂」「藝」「行」四個組別。「聲」即「有聲志工」，他們錄製有聲書、編錄藝文報導、建構完整藝文有聲資料庫，收藏在本會【藝文無障礙e話資訊館】中，免費供身心障礙者借閱；「樂」即「音樂志工」，他們為視障音樂工作者讀譜、錄譜、編彙視障音樂創作人才作品集；「藝」即藝文志工，他們蒐錄各式藝文訊息及身心障礙者相關資訊，藝文媒體工作者資料蒐集；「行」即「行動志工」，他們協助協會理念與活動之宣廣、音樂活動及聯誼活動等之規劃與協助、帶領演出、行政事項協助。
製播公益性、藝文性廣播節目
目前由本會製作、視障藝文工作者主持的節目有：網路電台台灣聯通網「咱的世界咱的網」、綠色和平文化廣播電台「慕光生活音樂廣場」、漢聲電台「用心看你、看我」等等。
製作藝文性有聲書
「錦繡出版社」出版之古典音樂四百年叢書，將以精緻性的做法，錄製為有聲書籍。往後並將陸續製作藝文性有聲書籍。
為優秀身心障礙學生出國進修籌募基金
在美國馬里蘭大學修習聲樂博士的視障生徐雅惠，及已經從美國修習音樂教育碩士完成回臺的視障音樂家林景陽，在社會各界的積極協助下，紓解其在學費及生活費上面的困境。我們希望，往後幾年還能繼續協助這樣的身心障礙學生到國外完成自己的夢想。
（本文作者為「中華民國身心障礙者藝文推廣協會」執行秘書）
訪「中華民國身心障礙者藝文推廣協會」
文／黃蟬
2000年底，在宏網售票網上，看到了「第四屆視障音樂會」的訊息。贊助單位「中國信託商業銀行文教基金會」提到，每賣出一張票，他們就再捐出等額款項給主辦單位「中華民國身心障礙者藝文推廣協會」。
既有怡人的音樂可聽，又能做好事，何樂不為？聆賞「全方位樂團」的精彩演出之後，內心更是撼動不已，也對該協會產生強烈的好奇心。
2001年1月11日，我們走入該協會，由秘書長朱萬花小姐親自接待。三十來歲、擁有三個小孩的她，身材依然曼妙，打扮光鮮時髦，談吐極其清晰柔美。身為弱視者的她，其實只有小學畢業，從事按摩工作已有二十多年。她的高雅氣質全來自不斷的進修研習，不管是音樂、寫作或其他方面。因此她非常感謝伊甸基金會、雙連教會等團體，讓她的歌唱、主持節目的天賦不被埋沒。1995年，她曾經在第四台主持節目，介紹視障樂團；1996年起，在綠色和平電台主持「慕光生活音樂廣場」至今；1997年，她開始主持漢聲花蓮台的「用心看你看我」節目，該節目曾於2000年入圍金鐘獎社會服務類。她本身也是知音二重唱的要角之一。
音樂帶給她非常高的成就感，也開拓她的人際網絡。她常常想：再有才華的視障者，難道也只能靠按摩維生嗎？不，她不能接受這樣的宿命。然而眼前的現實是，縱使他們擁有滿身的才藝，卻少有表演的舞台；經濟的困窘迫使他們仍須按摩賺錢，若想要全心進修研究或投入表演事業，那無異是天邊的夢想。到底該如何突破困境呢？
在許多人的努力奔走之下，「中華民國身心障礙者藝文推廣協會」於1999年6月成立了。它的宗旨即是，推廣身心障礙者之藝術表演、文藝創作、社區關懷、社區服務、特殊教育以及各項國際性研討和交流，促進祥和、健康、無障礙之社會蓬勃發展。
得力於一些法界聞人及團體的協助，1997年開始，多個視障樂團走向監獄、學校、民間團體，進行上百場的法治教育宣導活動。視障習樂者與法治教育有什麼關連呢？原來，視障者就像被判了無期徒刑，終生無法復明，但如果他們都走得出去，監獄裡的囚犯又何以不能呢？生硬的法條講解總不如一場賞心悅耳的表演會，並以視障演唱者的奮鬥經歷做情節，讓孩子們從中習得法律的內容。如此的安排不但讓視障習樂者獲得更多的表演機會，也能給他們增加一些收入。這真是高招啊！
立法已經通過，企業主必須雇用百分之一的身心障礙者，然而卻有許多公司寧願受罰，也不願進用他們。原因是，除了公司內部軟硬體必須配合變更之外，更擔心他們的工作效能。聰慧靈活的朱萬花小姐又想到，企業主可以認養視障樂團或習樂者，將他們納為員工，給付基本工資，讓他們生活較有保障，但不必到公司上班。如此一來，這些優秀的習樂者就可以專心的聘師進修，或洽接更多的演出機會，以累積豐富的表演經驗。從此以後，他們就是企業的最佳公益形象，任何的演出，該企業都是當然的主辦單位。這確實是本輕獲益高的投資啊！協會也會督促被雇用者，每月並提供報表給企業主，報告進修與慈善演出的情況。
2000年3月起，中華汽車進用全方位樂團五位團員及妙音樂集國樂團十二位團員和知音二重唱一位，共為十八位視障音樂工作者。另外，華苓汽車進用妙音樂集國樂團一位成員。目前，尚有幾十位視障習樂者等著被企業進用，其中有許多人已經失業很久了，但仍不願放棄對音樂的堅持。
展望2001年，該協會將有一百多場的法治教育宣導活動等著展開，也要推動身心障礙創作者的企業認養工作，讓他們得以專心寫作，發揮才幹。並將開辦視障者藝術行政課程，讓他們懂得自我推銷，走出廣闊的一片天……。
身心障礙者的願望有多大？不大，一個友善、公平的就學、就業、就養環境就夠了。你我、社會、政府，都盡力了嗎？
中華民國身心障礙者藝文推廣協會
地 址 ：100台北市忠孝西路一段21號8樓-1
電 話 ：（02）2314-2256，傳真：（02）2314-2298
e-mail ：apad@ms38.hinet.net
服務時間 ：週一至週五上午9：00至下午6：00
劃撥帳號 ：19378939 ，戶名「中華民國身心障礙者藝文推廣協會」
文／黃蟬
2002年難熬的缺水六月天，到台北長庚醫院看診時，在二樓繳費、領藥大廳發現了一支不一樣的隊伍。
靠牆處，六張簡便按摩椅一字排開，六位專業的視障按摩師正為來院看診、準備回家的病人「馬」個幾下。從附近圍觀、等候的人群推估，生意應該不惡。這樣的服務是以前未曾見過的光景，心裡也頻頻認同叫好。
中老年人多少都有腰痠背痛的毛病，看病的同時又能按摩按摩，真是再好不過了！到底是哪個聰明人想到的妙點子呢？
2001年7月21日起，台北市政府社會局與多個視障團體，在動物園、火車站、捷運站、飛機場等地，共辦理六場「視障健康按摩推廣」列車，獲得民眾熱烈迴響，也在經濟不景氣當中，為視障按摩師增加了不少工作機會和收入。
7月28日，當宣導列車由「台北市盲人福利協進會」開進台北火車站的時候，一位台北長庚的社工員看到了，覺得這樣的按摩服務也可以推展到醫院中。經過該醫院集團的詳細考核，並與幾個視障團體綿密協調之後，2002年1月，林口長庚的視障按摩服務由「雙連視障關懷基金會」推出，2月，台北長庚的「健康按摩小站」則由「台北市盲人福利協進會」掌舵。6月底，高雄長庚的按摩小站也將由「高雄縣示範按摩中心」進駐。
據「台北市盲人福利協進會」理事長呂鴻文表示，該協會早於1957年成立，至今已有40多年，社員共有700人，全部是設籍台北市的視障者，可算是歷史最悠久、社員人數也最多的視障團體。
面對台北長庚蜂擁的看病人潮，協進會每週一～五，上午9:30～下午5:30，週六上午9:30～下午1:30推出服務，以半天為單位，每次有6個按摩師輪值，每週11個半天，一個月就可開發出60多個工作機會。按摩一節10分鐘收費100元，半天下來，一個按摩師約可收入1,800元。這樣的數字雖然不大，但在不景氣外加明眼按摩業爭搶生意之下，按摩師也都珍惜這得來不易的工作機會。由於功夫不錯，也有一些病人在滿意之餘，甚至主動邀請按摩師到府服務呢！
除了長庚醫院之外，台北馬偕、彰化基督教醫院、署立基隆醫院以及台北市立婦幼、陽明、忠孝、和平、仁愛、中興等醫院，也紛紛推出同樣的服務，分由各個身心障礙團體承攬。
視障團體在與台北市立醫院接洽的過程中，也不盡然都是順利的。有某些觀念偏差的醫院竟然認為這樣的服務「有礙觀瞻」，只願意提供人潮稀少、行動又不方便的地下室作為按摩空間，因此引起視障團體的不滿，後來才從善如流。
舉「台北市盲人福利協進會」承攬的婦幼醫院按摩小站為例，由於看診人數無法跟長庚相比，協進會改採全天為單位，每天派出3、4位按摩師，每人一天的收入約與台北長庚值勤半天相當，也為按摩師增加20個工作機會。
依內政部2001年3月統計，目前全國的視覺障礙者近4萬人，而台北市就約有4千位多視障朋友（含全盲及弱視）。另依台北市啟明學校統計，全國就業視障人口中約有75～80％的視障者從事按摩行業。倘若各地的中大型醫療院所都能接納視障按摩業進駐的話，將可創造上萬個就業機會。由此看來，這位偶然駐足台北火車站的長庚社工員，確實值得在台灣的身心障礙福利史上記上一筆。
另外，在「台北市身心障礙者就業基金委員會」的協助下，幾個視障團體也將按摩業務開進社區。「台北市盲人福利協進會」目前經營立康、永康二個社區按摩站，分別於1997、1999年設立。相較於醫院的簡易按摩小站，社區按摩站擁有較完整的設備，可以為客戶提供全身按摩的服務，因此每次按摩以小時計算，每節800元。這裡的視障按摩師每天出勤半日，收入較穩定，每月每人的收入約在23,000元左右。
在台北市設置社區按摩站的視障團體還有：愛盲文教基金會（愛盲護康按摩中心）、台北市啟明權益促進會（保康社區按摩站）、中華視障經穴按摩推廣協會（長春社區按摩站）、台北市私立雙連視障關懷基金會（忙朋友盲友按摩站）、台灣新寶島視障藝文協會（抓龍館書體按摩中心），以及伊甸社會福利基金會（一電健康按摩服務中心，按摩巡迴車）等。
呂鴻文表示，法國、德國的地下鐵車站也設有視障按摩服務，因此視障團體下一階段的目標是爭取在捷運站、機場、火車站設置按摩小站。目前，在高雄市政府社會局的催生下，首開風氣之先的高雄機場已於2002年5月23日設置「功夫按摩館」，每天都有二位視障按摩師為候機的乘客服務。
雖然在先進國家，視障者多可透過完善優越的福利制度培養專長，從而任職於各行各業；然而在台灣，基於社會環境的變化，許多人工服務的行業已朝電腦化、數位化方向發展，可供視障者揮舞的職位空間更形壓縮。因此，呂鴻文認為，視障者從事按摩業也是一個不得以的選擇。這是一項很辛苦的工作，按摩者在服務別人之後，自己也常因用力過度而肌骨受傷。
「你的疼痛，我來紓解；我的困境，你來化解。」面對色情按摩、芳香療法以及各式民俗療法按療業者的強大競爭，語調溫和、思緒清晰的呂鴻文希望，透過各地機關、民間持續推動的「視障健康按摩推廣」列車，讓更多的民眾了解視障者的優秀技能與生活困境，進而以行動踴躍支持，讓這綿延已達百年的盲人「抓龍」傳統不但不會失傳，而且還能隨處可見、隨到隨「按」呢！
文／游淑真
「有愛，無礙」，是近年推動身心障礙者就業的口號之一，透過眾人的支持關懷、專業人員服務及政府各項獎助措施與協助，打破職場中不利於身障朋友的劣勢因素，推動這群朋友們於工作場中穩定就業。
秉持此一信念，就業輔導員一方面提供學員個別化服務，針對其特性與所處環境特質規劃特殊性服務，如針對工作內容之職務再設計、輔具申請等，讓學員達到對職場的最大適應力，另一方面，也積極於開拓各領域工作。常言道：「給他魚吃，不如教他怎麼釣魚。」若身處在在沙漠中，如何找河湖或大海來一展長才呢？
目前台北市立中興醫院精神科在職場開發與雇主接洽上，已發展出長期合作模式，因輔導員、學員與雇主間的長期性互動，故雇主接納度頗高，也樂於接受經本院評估可外出就業之學員至店裡工作。但工作職場仍顯不足，職場的開拓更顯重要。
在職場開發前，輔導員會先評估職場工作內容、提供的各項福利及工作場的軟硬體設施之安全性與學員能力是否合適等各項因素；找尋周遭可運用之資源，希望直接與公司上層決策者聯繫，探詢有無進用身心障礙者之機會；同時也準備好相關資料，例如：學員的履歷表、身心障礙者獎勵金申請方式、訓練與合作模式等。
與雇主接洽的過程中，常面臨普遍的困境，例如：社會烙印下對精障病友的排斥與誤解、症狀的不穩定導致個人失控的行為，甚至聯想到媒體報導有關放火之類的新聞。不過，我們仍不放棄的持續開發就業機會，因為目前經輔導而在職場上工作的學員，其表現十分優異，備受雇主肯定。譬如在主婦聯盟生活消費合作社工作的于春，受到雇主的認同，負起訓練新進人員的重責。所以我們仍積極於開拓職場，期望讓更多有意願及工作能力的學員獲得適切的工作，達到穩定就業與生活。
（本文作者為台北市立中興醫院精神科支持性就業輔導員）
文／白倩如
近幾年來，台北市精神障礙者的就業輔導工作開始蓬勃發展，政府單位、民間機構、醫療院所等，莫不積極的開拓這個領域，歸納原因有以下四點：
我們在此所提及的慢性精神病患是指：精神分裂症與躁鬱症等重大精神疾病患者。此類患者在罹病後，往往會造成的社會及職業功能的退化以及疾病的慢性化。又由於其疾病復發率高，且急性發作時可能伴隨攻擊破壞或自傷自殺等危險，更使得疾病的穩定程度成為一種被接納的前提與保證，因此，在服務過程中，醫療成為不可或缺的一環。除此之外，影響慢性精神病患就業適應成功的因素實在太多，而患者的個別性差異也很大，是故到目前為止，尚未能夠發展出一種能夠完全適用於慢性精神病患的就業輔導模式。
台北市立中興醫院精神科在這幾年來，積極發展出屬於自己的就業輔導模式，分為以下四個大方向，在此提供大家參考：
面對近年來經濟景氣的持續低迷，以及社會大眾及媒體對精神障礙者長期以來的負面觀感等，慢性精神病患的就業輔導工作顯得窒礙難行。在拓展的過程中，我們發現政府雖然已祭出了許多獎勵津貼政策，雇主仍然對於雇用一名精神病患興趣缺缺。
我們期待能夠用一種長遠的目光來看待這個寶貴發展歷程，共同累積其中的點滴。透過這個歷程，去了解慢性精神病患的就業輔導工作是否可行及其影響的因素，才是我們所共同想望的！
（本文作者為台北市立中興醫院精神科就業輔導組組長）
文／張鄭正
「精障病友」社區支持性就業服務的現況
所謂社區「支持性就業服務」指的是，病友在症狀穩定前提下，透過整個醫療團隊評估其適合工作之時，回歸到社區裡工作的過程。就業適應過程中，需要有人從旁協助適應、改進其工作上的種種問題。此時，就業服務員扮演著就業輔導服務的角色，一方面幫助案主適應工作所需的各項能力和與他人互動的技巧，另一方面也持續開發工作機會，讓更多案主能有被雇用的機會。
進入支持性就業服務行列至今已有些許日子，對於政府積極推動身心障礙者就業的用心，應是有目共睹的。對於政策面的制訂，也一直都非常專注在讓就服員增添多項利器的情況下，增進就業服務的量與質。在勞委會及台北市政府勞工局的獎助及補助辦法修訂頒佈之後，各方的好評如潮水般湧來，雇主方面也表示非常樂於接受。以下為二單位就業獎助辦法的主要內容： (註：2014年2月17日，勞委會改組升格成勞動部，職訓局則為勞動部勞動力發展署。)
| 補助名稱 | 補助期間及條件 | 補助金額 | 獎助單位 |
| 雇用獎助津貼 |
1.補助以12個月為限。 2.案主自正式工作起滿3個月始能申請。 3.每週工時不得少於20小時。 |
每月補助5千元。 | 勞委會 |
| 義務進用機關超額進用獎勵金 |
1.百人以上私立義務進用機關。 2.每年一、四、七、十月按季提出申請。 |
每月補助最低基本薪資之一半；若實際薪資低於基本薪資者，按實際薪資二分之一核計。 | 台北市政府勞工局 |
| 非義務進用機關進用獎勵金 |
1.百人以下、5人以上之民營機關、團體。 2.需進用達半年以上者。 |
每月補助最低基本薪資之一半；若實際薪資低於基本薪資者，按實際薪資二分之一核計。 | 同上 |
|
頭家保障——訓用留計畫 （由就業服務員替雇主提出申請） |
1.自2002年6月公告起至2003年12月31日止。 2.具營利事業登記證或民營事業機構。 3.每週工時不得少於20小時或每月不得低於80小時。 |
1.職場支持者每月3千元（至多6個月）。 2.薪資補助前3個月（2萬、1萬、1萬），不足者以實際薪資補助之。 3.補助前3個月雇主負擔之勞、健保。 |
同上 |
就在大夥給予獎助法規高度評價並蒙受其利之餘，我對此項政策開始反思其立意以及實際運作時所凸顯的問題。
政策走向對於雇主心態的影響
對於台北市政府為獎勵雇主雇用身心障礙者所頒訂的獎助新辦法（頭家保障——訓用留計畫），其立意雖佳但卻適得其反。怎麼說呢？我想可以先從雇主的出發點來探討。我們可以將一個社會心理學的實例（過度辯證效應）應用在這個現象上，它的理論就是：外在的動機（如金錢上的獎勵）若是過於強大、明顯，此時我們內在的動機或是出發點受到外在的誘惑，會使雇主在認知上失調，進而產生一種為的「只是錢」的理念。政府許多的辛勞努力用錯地方，讓政策失去意義，徒使大家看清政策制訂者的無知。
就服員本身價值的認同
台北市立中興醫院精神科的醫療團隊普遍認為，不應在雇用關係的一開始，就以獎助津貼的方式切入。雖說拿出此項利器可能會方便許多，但以長遠的角度及對案主有效幫助的考量下，期待大家能夠發出聲音，專業人士也能跳出來，為精障病友們提出另一套回歸社區的方式。畢竟沒有任何一套模式可以套用、適用所有的案主，若能發展多樣方式，許多就服員也就有較多的依循模式，甚至選擇比較適合自己的觀點，這樣一路做下來也比較不會陣亡。
中興醫院醫療團隊的走向與看法
在此提出我們團隊中討論過的一種訓練模式。那就是，若能長期與商家進行建教合作與精神衛教（例如：本院與主婦聯盟生活消費合作社的合作模式），想必效果較為久遠，但無法立即見效。在以現今功利掛帥、短視近利的年代，沒有速成的功效呈現是精障就業的一大阻礙。長期的政策規劃將會比較適當，在長遠的經營與實際陪伴之中，對於精障的了解、關係的建立以及對患者的安置，才能順利推行，也比較可以看到現實面的阻難。至於短時間內的就業率，並無法具體反應精障族群的就業問題。
（本文作者為台北市立中興醫院精神科支持性就業服務員）
文／玶玶
2002年6月20日，天氣晴，一個適合吃冰冰涼涼消暑品的日子。三大一小的奇怪女生組合，跑去吃了不合時宜的鴛鴦火鍋……。
依舊是熱得讓人受不了的台北街頭。兩個世代的女生們卻甘願冒著紫外線過高，極容易曬出黑斑的危險，沿著木柵捷運線，來回尋找期待中的「粉多愛」。主要是媽媽擺烏龍，把地址給忘在家裡了。
期待中的紅黑招牌終於映入了眼簾。推開了店門，與招牌相比毫不遜色的笑臉立刻迎面而來——心情舒暢的當下便決定，等會兒定要以誇張的食量以示稱讚！一位秀氣的媽媽服務員不好意思地對我們說：「不好意思喔！今天剛好輪到這區停水，無法開大台的水冷式冷氣，只能開小台冷氣……。」這種小事我們哪會在意呢？所以當她詢問要用的餐點時，我們仍捨棄簡餐而不怕熱的堅持原先的鴛鴦火鍋。
「粉多愛」是全台第一間由身心障礙團體所開設的麻辣火鍋餐廳，2002年4月中正式對外營業，供應的餐點還包括：商業午餐、下午茶、藝品等。店裡目前有二位媽媽級的工作人員，以陪伴、指導三位弱視的年輕服務員。培訓前，這幾位身心障礙學員對於鴛鴦鍋的店務都沒有任何經驗。於訓練初期，有一位女性學員由於視力所限，在加湯水時頭部非常貼近火鍋，讓人替她捏一把冷汗；然而熟能生巧之後，她親「熱」的尺度已經可以放心了。
在興奮的吱吱喳喳聲中，剛進門時看到的弱視男孩靦腆的端著餐具過來，然後又迅速離去——就像他的笑容一樣害羞。在用餐的過程中，那位媽媽服務員不斷體貼的幫我們加湯、拿電扇。說真的，在台北市中，有多少家平價餐廳能做到如此？就這樣，199元吃到飽的羊肉火鍋，讓我們悠哉的度過齒頰留香的午後。
接著，我們見到了這個店的催生者人——「中華身心障礙者職業技藝協會」陳土金理事長。親切的陳先生本身是事業有成的肢障者，有10年的中國繪畫及民間藝術研究經驗，對於引介身心障礙者進入職場一向不遺餘力。我們對於他開設鴛鴦火鍋店相當好奇；一般而言，火鍋對於正常人都有相當的危險性了，更何況對身心障礙的朋友？他笑著說，其實他對於各行各業都有興趣，而火鍋店正是他的嘗試之一。原先協會在永吉路開設西餐廳，但是2001年9月納莉颱風淹水時卻整個泡湯了。損失的一百多萬不說，對於輔導的台北市政府勞工局事後只派人巡視一回便無聲無息的舉動，似乎只能搖頭表達無奈了。
說到這兒，陳理事長忍不住對台灣政府的政策說出了失望點：台灣身心障礙團體眾多，重複性高，但是政府卻缺乏有計畫的整合；而資源分配不均，更導致各團體的宗旨因利益而漸漸變質。這也清楚點出目前官方對落實身心障礙福利的障礙。
將重心擺在身心障礙者職業訓練的陳理事長，也談到了他的困難。他說，首先便是如何找出將自己藏匿在家中的身心障礙學員。因為政府機關無法提供名單，他們也只能等待人們自己走出來，與他們接觸。再來便是挑選學員了。「其實並不是所有接受職業訓練的人，就能真正加入職場」，陳理事長無奈的說。礙於工作本身可能具有的危險性，他們也只好被迫違反原意，有條件的篩選學員，避免造成額外的傷害。而經過訓練的學員也並非全數都能順利就業，15人之中可能只有7人能真正走入職場。這牽涉學員的毅力與自信心的強度；而有些學員確實受到家長過多的呵護，影響他們跨出家門、尋求獨立的決心。
當然，我們也很好奇這間店的營收情形。因為它的位置並不在鬧區，店內客人似乎沒有想像中的多。他有點不好意思的說：「剛開幕時天氣冷，生意還不錯，大約能夠打平；但隨著天氣轉熱，吃火鍋的人也漸漸減少。」不過這些並不能打倒陳理事長，他說，他會一直努力下去，即使虧錢，他也要找到真正適合身心障礙者的職業。
問陳理事長有沒有什麼新的計畫，他還是維持著笑容、但卻很堅定的說出他的理想：「未來我計畫籌備愛心便當公司，讓身心障礙者擁有更多的工作機會；最近我也將率團到中南美洲做文化訪問，並且考察、觀摩當地的身心障礙福利。」
最後，陳理事長說了讓我們印象深刻的理念：「互相扶植，創造成功」。唯有靠著弱勢團體彼此互助，才能創造事業體的成功。例如：原住民幫助肢障者，或由父母親出面協助身心障礙的孩子。透過這樣的互補，也可加強身心障礙者在創業、行銷、開發等人才上的不足。看著陳土金陳理事長堅定的神情及信心，我相信，絕對相信，他們終會走出一條屬於他們的路！
後記：
在「粉多愛」餐廳的斜對面，可以找到由「台北市自閉症教育協進會」成立的「小貝殼工作坊」（02-25953937），以及由「台北市康復之友協會」開設的「清新坊」二手衣專賣店（02-27333996）。這三間店所連成的「鐵三角」，真的都很值得進去走走、看看，你會有許多意想不到的驚喜喔～
（本文作者剛自高中畢業，即將成為大學新鮮人）
| 粉多愛麻辣鍋餐廳 |
| 地址：台北市和平東路三段294號1樓 |
| 電話：（02）2739-1119 |
| 中華身心障礙者職業技藝協會 |
| 地址：台北市和平東路三段280號1樓之1 |
| 電話：（02）2733-3972、2736-2536，傳真（02）2733-6560 |
| e-mail：yi.jiao@msa.hinet.net |