職業性向探索

文/許靖蘭

  職業性向的探索,大體上可從性向與興趣兩方面的觀點深入剖析,由正式標準化測驗與非正式檢核測試的途徑來自我探索。

  關於性向( Aptitude),通常較易聯想到的,多半是美國就業服務處於1947年出版的通用性向測驗(General Aptitude Test Battery,GATB)所整合的九種性向(B-1002版)組合,藉由測驗來了解個人的性向,此乃正式標準化的性向測驗,各國已然歷經多年的研究實證而建立了適應其國的標準常模,對於受測者所測得的性向種類之可信度是值得信賴的,國內的研究發展亦不例外。

  通用性向測驗(General Aptitude Test Battery,GATB)包含二種常模:一為特定性向測驗組合(Specific Aptitude Test Battery,SATB),二為職業性向組合(Occupational Aptitude Pattern,OAP)。特定性向測驗組合共有十二個分測驗,即

  1. 校對
  2. 計算
  3. 空間關係
  4. 詞彙
  5. 工具辨認
  6. 算術推理
  7. 圖形配對
  8. 畫記
  9. 移置
  10. 轉動
  11. 組合
  12. 拆開等

  這十二個分測驗可以測出九種性向,隸屬於三大類性向,第一大類認知性向,有一般學習能力(General learning ability,G)、語文(Verbal Aptitude,V)、數目(Numerical Aptitude,N)、空間關係(Spatial Aptitude,S);第二大類操作性向,有動作協調(Motor Coordination,K)、手指靈巧度(Finger Dexterity,F)、手部靈巧度(Manual Dexterity,M);第三大類知覺性向,有圖形知覺(Form Perception,P)、文書知覺(Clerical Perception,Q)[林邦傑,1992]。

  GATB所包括的九種性向,其定義分別為(GATB,1979;林邦傑,1992):

  • 一般學習能力(G)-指能夠理解說明和抓住掌握原則,且能夠做判斷和推理,此與在學時的學業成果有很大的關係。一般學習能力可由空間關係、詞彙、算術推理等三個分測驗測之。
  • 語文(V)-指能夠瞭解文字的意義,同時能夠做有效的應用,具備理解語言的能力,且了解文字之間的關係,以及了解整句和整段文章的意思。此性向可由詞彙分測驗測之。
  • 數目(N)-能夠快速且精準的運算算術。此種性向可由計算和算術推理等分測驗測之。
  • 空間關係(S)-具思考幾何圖形的能力,能分辨轉換平面圖成立體形,能從移動中的物品裏辨別它們的關係。此性向可由空間關係分測驗測之。
  • 圖形知覺(P)-能察覺實物或圖片的要點細節,能分辨圖形在形狀和明暗上的細小差異,還有線條的長、寬差別。這種性向可從工具辨認與圖形配對等兩個分測驗測之。
  • 文書知覺(Q)-能察覺語言字句、表格上的要點細節,能快速校對字句、數目以避免抄寫或計算錯誤。此性向可由文字校對分測驗測之。
  • 動作協調(K)-能協調眼睛、手部和手指,做出精準而快速的細緻動作。此種性向可由畫記分測驗測之。
  • 手指靈巧度(F)-能自由運動手指,且能靈活運用手指操作小件物品。此種性向可由組合和拆開兩個分測驗測之。
  • 手部靈巧度(M)-能靈活運用手部移動放置或轉動物品。此性向可由移置和轉動兩分測驗測之。

  在取得GATB測驗結果分數之後,依其結果再查核職業性向組型(Occupational Aptitude Pattern,OAP)的66種職業群,每一組群都含蓋多種相關工作,然後找出兩者之間的相關性,即可判斷職業適合性的高低,做為職業探索的指南。不過,國內目前僅發展建立若干職業性向組群的常模,因此OAP的應用仍有所限制。

  除了標準化的正式測試之外,職業性向的自我探索,另外可借著職業興趣的分析,進而推演出職業適性所在。目前職業興趣的測驗,嚴格說起來並不能算是真正的正式測驗,應屬非標準化的測試,它並無一定的標準答案,雖然計分但也可以以不計分方式進行,通常能採用一種較輕鬆自然的面談方式進行測試,自行檢視亦無不可,因此,對於職業性向的探索,建議不妨從此方面切入,也許較易著手。

  國內職業興趣測試的發展,沿用美國勞工部就業服務處於1975年後發展出來的職業興趣量表及職業興趣檢核表,這兩種測試是依照職業探索指南的分類架構所編擬而成,是故施測結果最好能參照職業探索指南加以比對。職業探索指南主要將美國職業分類典內的職業,依所需的性向和興趣分為十二個興趣範圍,然後對各職業的從事人員所需的能力、興趣等,做些簡單扼要的描述。於我國經過修訂編制的''我喜歡做的事'',與美國原職業興趣檢核表相同總共210題,十二興趣範圍包括01藝術、02科學、03動植物、04保全、05機械、06工業生產、07企業事務、08銷售、09個人服務、10社會福利、11領導和12體能表演等,不計分處理,但其結果則需依據我國職業分類典,或興趣檢核表指導手冊中的興趣範圍來做說明解釋,以深入探討受測者適當的興趣範圍;如果自行測試檢視,則可以綜論本身的特質、嗜好、價值觀、社會經濟因素、生理狀況、教育、工作經驗等資料,配合十二群興趣範圍,每群各有不同相關的許多工作,思考分析合適的職業興趣以及職業性向所在。

  茲列出詳細的「我喜歡做的事」興趣檢核表內容題目,以便逐步仔細自行探討喜歡與不喜歡的事,作為職業探索及生涯規劃的參考。 

 
喜歡 不喜歡 - 喜歡 不喜歡
寫短篇小說 - - 寫書評或影評 - -
為電視電影戲劇寫劇本 - - 教授油畫 - -
為雜誌做美術設計 - - 從事專業攝影的工作 - -
導演戲劇演出 - - 播放收音機或電視的節目 - -
領導一個交響樂團 - - 運用肢體動作或臉部表情來表現戲劇 - -
彈奏一種樂器 - - 安排音樂節目的內容 - -
為職業舞蹈者編舞 - - 教授現代舞 - -
指導舞蹈團的演出 - - 修補損壞的藝術品 - -
刻製卡片用的版畫 - - 為人繪製廣告看版 - -
分析別人的字跡以鑑定其個性及特質 - - 在馬戲團做節目主持人 - -
替人分析紫微斗數或看手相以推測其命運 - - 為顧客做服裝模特兒 - -
擺姿勢以讓服裝攝影師拍照 - - 為各年齡層的人設計服裝 - -
 
 
喜歡 不喜歡 - 喜歡 不喜歡
發展系統性的化學方法 - - 以解決技術上的問題 - -
分析氣象資料 - - 發展方法以控制空氣及 - -
水的污染 - - 研究動物疾病的原因 - -
發展改良作物的方法 - - 發展製造食物的新方法 - -
檢查並治療牙齒的疾病 - - 診斷並治療生病的動物 - -
為病人開藥方 - - 根據醫師處方調配藥物 - -
用顯微鏡檢驗血液 - - 檢驗礦物內的金銀成份 - -
 
- 喜歡 不喜歡 - 喜歡 不喜歡
開設釣魚池 - - 從事森林土地的開發及運用 - -
訂立農產品或有關家禽的產 - - 銷計畫 - -
監督農場工作者 - - 監督林場員工 - -
監督公園的花木維護人員 - - 訓練比賽的馬匹 - -
在動物園裏飼養並照顧動物 - - 控制水族館中的水溫以適合 - -
水產物的生存 - - 在農地裏種植蔬菜 - -
在船上做捕魚工作 - - 修剪樹木的枝椏 - -

 

- 喜歡 不喜歡 - 喜歡 不喜歡
指導警察的活動 - - 給超速的駕駛員開罰單 - -
調查及鑑定失火的原因 - - 保護運鈔車的錢財安全 - -
救火以保護性命及財產安全 - - 調查戶口以熟悉並瞭解區內居民 - -

 

- 喜歡 不喜歡 - 喜歡 不喜歡
計畫並建築道路或橋樑 - - 設計電子系統 - -
策劃廢水處理設備的建造工作 - - 在發電廠做監督工作 - -
監督工人營造大樓 - - 監督機械廠房設備的裝置及維護 - -
從事土地丈量的工作 - - 繪製機械操作圖 - -
操作無線電轉播機 - - 設計並製作汽車主體的模型 - -
在航空控制台管理空中交通 - - 進行水污染的測試 - -
駕駛民航機 - - 擔任油輪船長 - -
利用航行圖及羅盤等以控制航行的速度及方向 - - 建造木屋 - -
製作並修補齒模 - - 在餐廳烹飪食物 - -
檢查並修理電纜 - - 為汽車做修理及翻新的工作 - -
設計並操作印刷機器 - - 在電力公司操作發電機 - -
操作大廈的空氣調節設備 - - 操作水淨化系統 - -
檢查消防設備 - - 檢查飛機以確保機件裝置安全 - -
檢驗金屬或合金的純度是否合於規定 - - 操作火車的引擎 - -
駕駛大客車載客遊覽觀光勝地 - - 駕駛小貨車送貨 - -
清點儲存並分發貨物 - - 記錄船上貨物的種類及數量 - -
估計建築工程所需的材料成本及勞力並列清單 - - 沖洗照片 - -
修理小的電器用品 - - 為人裱裝圖畫及照片 - -
操作起重機搬運物品 - - 操作石油鑽採設備 - -
操作機器綑紮物料 - - 操作影印機 - -
翻新汽車輪胎 - - 清潔及維護辦公室用設備 - -

 

- 喜歡 不喜歡 - 喜歡 不喜歡
以手工磨光鏡片 - - 裝配鐘錶零件 - -
運用專業技術裝配電機設備 - - 操作鑽孔機 - -
在木工廠操作電鋸 - - 在工廠組合冰箱及爐台 - -
操作縫紉機製作衣服 - - 操作麵糰攪拌機做麵包 - -
組合電子零件 - - 檢驗瓶子的品質 - -
根據水果大小加以分類 - - 在出貨前檢查電子裝置的零件 - -
在工廠操作研磨機器 - - 在工廠生產線上工作 - -
操作搬運貨櫃的機器 - - 裝配及修理各種鎖鑰 - -
操作機器從事皮鞋的打樣剪裁與製作 - - 包裝物料及成品 - -

 

- 喜歡 不喜歡 - 喜歡 不喜歡
做筆錄打字以及處理日常的商業事務 - - 調查房地產記錄以證明其所有權 - -
記錄房地產買賣的所有權狀 - - 保管時間及出勤卡的記錄 - -
計算工廠員工的每月的薪資 - - 分析產品的材料人工工時等以計算其單位成本 - -
在銀行中辦理存款及提款的事宜 - - 在娛樂場所售票 - -
在雜貨店操作收銀機 - - 在詢問處為人服務 - -
與申請支票戶頭的客戶面談 - - 在公司接聽詢問電話並登記訪客來訪時間 - -
校對打字錯誤 - - 將員工資料加以歸檔 - -
辦理檔案的調出收回催還及整理等工作 - - 做書信或報告的打字工作 - -
操作電傳打字機收發訊息 - - 操作支票機開列支票 - -
將圖書館中的圖書歸位於書架上 - - 為人裝訂書籍及文件資料 - -
負責在公司各部門間遞送公文 - - - - -

 

- 喜歡 不喜歡 - 喜歡 不喜歡
銷售電話及其他通話設備 - - 了解電腦特性並應用此知識銷售電腦 - -
建議他人投保並說明投保的利益 - - 銷售汽車 - -
在貿易展覽會上展示說明 - - 運用各種方法說服顧客購買商品 - -
逐戶銷售商品 - - 在運動場外賣糖果及玉米花 - -
為遊樂區的旅客照相並收費 - - - - -

 

- 喜歡 不喜歡 - 喜歡 不喜歡
在餐廳接待客人及領座 - - 為飛機乘客服務餐點 - -
帶領人參觀並介紹住宅的樣品屋 - - 為顧客剪髮 - -
為顧客做髮型設計染髮燙髮等服務 - - 為顧客做皮膚保養的工作 - -
駕駛公共汽車 - - 駕駛計程車 - -
替幼稚園開娃娃車 - - 為顧客兌換零錢並提供諮詢服務 - -
在餐廳擔任調酒員 - - 出租體育用品 - -
檢查旅客行李 - - 幫旅館客人叫計程車 - -
操作遊樂區的遊樂設施 - - - - -

 

- 喜歡 不喜歡 - 喜歡 不喜歡
負責青少年管護工作 - - 幫人處理私人及情緒的問題 - -
在各個機構中協助求職者獲致適當的職業 - - 給病人做物理治療 - -
教盲人讀點字書 - - 根據課程教導智能不足的兒童 - -
替人作聽力測驗 - - 在幼兒機構照顧兒童 - -
幫助病人準備接受醫師檢查 - -

 

- 喜歡 不喜歡 - 喜歡 不喜歡
收集並分析電腦資料 - - 應用統計的結果來制定保險率 - -
應用高等統計的觀念分析財務狀況 - - 在中學任教 - -
教授職業課程 - - 管理社區圖書館 - -
研究新的教學法 - - 做研究以瞭解社會問題 - -
分析並評論經濟資料 - - 擔任法官 - -
提供顧客法律上的諮詢 - - 協調勞工與雇主間的薪資問題 - -
策劃並指導某一政府機構 - - 管理大公司的一個部門 - -
負責承攬運輸公司的業務工作 - - 核准銀行貸款的申請 - -
設計公司會計制度以提供完整的帳目記錄 - - 對公司的設備及存料加以估價以決定其價值 - -
在大醫院做行政工作 - - 擔任學校校長 - -
主持博物館的工作 - - 為廣播或報紙撰寫新聞稿 - -
從事電視或收音機的新聞播報工作 - - 主持日報的經營工作 - -
為公司做廣告企劃工作 - - 為非營利事業籌募基金 - -
擔任公司的公共關係人員 - - 主持調查以執行銀行法令規章 - -
檢查工作區域以發現不安全的狀況 - - 在海關檢查貨品 - -
經營旅館 - - 管理保險公司的分公司 - -
經營雜貨成衣或其他零售商店 - - 代理演藝人員簽署戲院或音樂會的表演合同 - -
調查並處理消費者申訴的事件 - - 為人辦理申請土地或建築的登記 - -

 

- 喜歡 不喜歡 - 喜歡 不喜歡
管理職業棒球隊 - - 做運動裁判 - -
擔任專業的運動員 - - 在馬戲團中表演空中飛人 - -
在電視或電影中表演特技 - - 教授他人強身的體能運動 - -

 

參考書目: 中國測驗學會 1985 我喜歡做的事-興趣檢核表使用說明 職訓局
林邦傑 1992 各種測驗簡介 職業心理測驗使用者手冊 職訓局
許華慧 1997 職能評估工具 許靖蘭等-復健諮商專業人員工作手冊 中華民國殘障之友就業輔導協會
Nadolsky,J.E. 1972 The effective use of vocational evaluation in rehabilitation. Journal of applied rehabilitation counseling.
Roessler,R.T.&Rubin,S.E. 1982 Case management and rehabilitation counseling, Austin,Taxas:PRO-ED,Inc.
Power,P.W. 1984 A guide to vocational assessment. Baltimore:University Park Press
Crewe,N.M. 1991 Vocational assessment instruments, Multidisciplinary perspectives in vocational assessment of impaired workers