履歷自傳表可說是面試的入場券,若寫得不好,可能就失去了面談的機會。因此撰寫履歷自傳時,應注意下列事項:
面談已是求職的最後一關了。求職者通常覺得緊張、興奮,有時因得失心太重而表現失常,只要做好面談的準備工作,相信您已是成功一半了。
做好第一印象:求職者給人的第一印象極為重要。記住面談一定要守時,太早去會攪亂主試者的工作流程,遲到則讓人印象大打折扣。服裝儀容方面,切忌著短褲,牛仔褲、布鞋、涼鞋,無袖上衣等,男士可著襯衫、西裝褲,穿上西裝打領帶則更佳;女士衣著端莊大方,不要配掛大多配件,長髮應紮好,給人乾淨、俐落的感覺。
如何回答面談時的關鍵問題?
主試者所問的問題,大多大同小異,比較常問的有下列幾點:
‧談談你自己:求職者聽到這句話往往不知如何談起,記住,做個簡單的姓名、學歷介紹後,即可介紹與應徵工作有關的資歷,簡明清晰,說完之後,再禮貌性的請示主試者,是否還想知道得更多。
‧為何想到本公司任職:求職者最好在面談前,搜集該公司資料(可參考政府出版之工商名錄,或事先函索該公司簡介),以免對公司一無所知。若真的不知道時,可表示自己係對該項職務深感興趣,至於公司制度、歷史正想向主試者請教。
‧為什麼想離開目前(上一個)工作:離職原因最好選擇主試者較能接受者,例如原公司經營理念與求職者不合,缺乏發展性等。
若因與公司同事吵架而離職,主試者可能會懷疑你的人際關係。
在回答此一問題時,不要對以前公司老闆或同事進行人身攻擊,惡劣的批評,只會讓主試者覺得你欠缺風度。
‧你的長處在那裡:儘管強調與工作有關的長處,如協調性強、負責任等。
‧你的缺點是什麼:列舉出與工作較無關的缺點,並提出自己準備如何去改善它。
‧你承擔得了壓力嗎?說明自己面對壓力的方式,如果能以以前工作中處理壓力的例子說明,更具說服力。
‧你上一個工作中,最喜歡的部份及最大困擾:與前面提到長處與短處一樣,儘量強調與現在應徵工作有關的部份,‧列出工作困擾的同時,也提出自己的解決之道。
‧要你做五年如何?公司都希望員工的穩定性高,因此求職者也應儘量強調此一點。
‧你要求多少待遇?這個問題一般求職者覺得很難回答。薪資期望說得太高,怕把廠商嚇跑了;說得太低又怕屆時真的給你低價碼的薪水,太不划算了。有的求職者配合度很高,會向面試者說:﹁照公司制度好了﹂,這種答案對雙方而言,都不夠明確。求職者最好先打聽清楚,你要應徵的這項工作,在目前就業市場上的薪資大約多少?然後提出一個較具彈性的薪資,例如一萬五至二萬。你也可以提出上一個工作的月薪數字,供面談者參考,會較為客觀。
‧殘障會影響你的工作嗎?企業界對於殘障者的擔心包括工作能力、行動能力、健康狀況好不好?會不會常常請假?會不會因殘障而感到自卑、敏感?可以和同事相處得好嗎?能不能在工作上要求他?等等。有時主試者並不會把這些擔心及疑慮說出來,而用一些﹁現在已經不缺人了﹂﹁你這樣的身體狀況在我們公司工作會很危險﹂等藉口加以拒絕,使得殘障者求職無門。
所以在面談時,即使廠商不問你上述這些問題,殘障者最好也能主動向主試者說明自己的殘障狀況(例如我怎麼解決每天上下班的交通問題,我可以運用拐杖行走,但不適合跑、跳、爬樓梯)及如何克服工作中的難題(例如聽障者如何接受上司及同事之工作指令、訊息;視障者任總機時,可用點字記錄重要留言;並可很快熟悉電話鍵盤位置等)。另與同事是否可相處得好的疑慮上,可以以往的社交活動為例,證明自己個性隨和、容易相處,並且會和其他同事一樣,遵守工作規則及上司要求。
除了以上十點以外,面談時別忘了注視對方,在主試者暫時離開辦公室時,不要任意翻閱桌上文件,主試者沈默時,可禮貌性地詢問還需要了解那些。最後別忘了寄封致謝函給主試者,以加深印象。
3. 面談完的工作追蹤
面談後的一句﹁回去等通知﹂可能是婉拒,也有可能是尚有其他求職者未面談,求職者最好能確定錄取人選的決定日期,以免空等。
4. 錄取通知到來時,如何作決定?
被錄取時,求職者應先衡量自己和公司的企業文化是否投緣?此項工作和自己長期事業生涯的配合度如何?再衡量這家公司的發展性、福利制度、待遇等,再作決定。