樂在工作的子仁

文／謝武雄

　　20年前的台灣，在社會福利方面可是一片荒涼的沙漠，子仁就在那麼樣的一個時代裡誕生了。

　　記得出生時的情況，得知為唐寶寶，做父母的真的是不知所措。經由長庚醫院護士的介紹，台北市有一個地方經常有心智障礙家庭聚會，聚會中從家長的口中得到經驗的傳承，也得到一個結論：愈早治療、愈早接受教育，成長空間就越大。在那資源、資訊缺少時，只能在家庭聚會與醫院裡尋找資源。在子仁3歲的時候得知天主教「桃園天使啟智中心」，可讓智障礙小朋友接受早期療育。經過接觸、報名、等候通知的程序，等待中的心情是一般家長無法體會的。

　　進入「天使」，年輕的女老師，領著微薄的薪水（約電子廠女作業員），但是他們還是無怨無悔的替那些心智障礙的小學童更換衣物、擦洗身體。他們用耐心、用愛心來教導這些學員，實在令人感佩。子仁的啟蒙教育就在這裡開始萌芽。就在這個時候「桃園縣啟智協會」成立，我也加入了這個團體。

　　當子仁要上小學時，又是一個頭痛的問題。桃園縣內所知道的訊息是，桃園市東門國小特教中心設備齊全，當然是選擇了離家較近的這所國小就讀。東門國小是個歷史很久的學校，特教班的設備與環境雖好，但是感覺學校老師的理念與熱誠不夠，學生有一點狀況，比如拉尿、拉屎，家長就要隨到隨傳，其教學方式，無法滿足我們家長的需求。於是子仁就利用放學後的時間參加民間的舞蹈學校，學習民族舞蹈，以及在桃園縣八德市「路得啟智學園」接受生活自理的訓練。

　　小學三年級開始，經由家長們的介紹，轉學到台北縣新莊市的光華國小就學。光華國小採用融合教學的方法，半天在啟智班、半天與正常班混合上課，子仁的能力就在這段時間裡被激發出來。三年的基礎教育讓子仁認得很多的國字，在學校上課時，老師經常以他做示範，教導其他同學，鼓勵與表現讓他產生了強烈的自信心與充滿學習的樂趣。這三年，子仁都寄居樹林市的親戚家裡，假日才接回桃園享天倫之樂。

　　看到子仁的成長，算是蠻穩定的，為了讓子仁天天享受天倫之愛，於是積極在居住處附近的學校接洽，希望轉回學區內就讀。學區的兩所國小均無特教班，自己以為子仁的程度夠好，或許可以進入正常班，於是硬著頭皮與學校接觸看看。第一所龍潭鄉龍源國小，校長希望家長伴讀，也就拒絕；第二所龍潭鄉高原國小葉煥漢校長欣然接受，但是學校是個教育的團隊，希望我們能夠給予幾天時間，讓他們先與教務主任、班導師協商及心裡的準備，畢竟他們都沒有接觸過心智障礙的學童。等了幾天之後，接到葉校長正式答應的電話，真是高興極了。

　　葉校長是位虔誠習佛的教育家，接受到我們的請求時，他以逆向思考的方式，感謝我們能夠給他們一個學習、成長、接觸的機會，因為到目前為止，他們從沒有接觸過智障的學童。首先他們校務會議檢討，如何迎接這位新鮮學生，校長、老師同意，當然還有班上同學也要能夠接納才行，於是班導師開始教育同學，如何互相幫助、如何友愛同學。記得子仁報到的那一天，子仁是在校長室等候，班導師帶領著班上的同學到校長室來迎接子仁到班上去上課，那種溫馨的場面，那種用心的安排，真是令人感動！

　　智障就是智障，知識的學習就是無法與常人相比較。正常班的就讀，初期由於學校老師都有準備，同學們對子仁都非常好、非常的照顧，生活上都沒有問題，但是功課上就跟不上進度。漸漸的，子仁開始有了挫折感，經常悶悶不樂，原來在啟智班他或許是個高材生，到處都有他表現的機會，尤其他個性比較愛現；但是在正常班，就算老師很用心，也難有他發揮的空間。經與老師協商，課業簡單化、課外活動、美勞加重，才勉強度過這一年。這一年給了我很多啟示與警惕，一切不要去違反自然法則，對於智障兒的成長與生活，有了很大的警覺，這也是外子想要做一個休閒農園的動機。

　　國中在學區的凌雲國中特教班就讀，接受比較正規的特殊教育，慢慢地子仁又恢復以往的自信與求知的慾望與活潑。凌雲國中距離住家約有3～4公里，每天上下課都是我們接送，為了讓子仁有更多的接觸與增加實際生活體驗，嘗試著教他搭公車，開始是陪搭車、教他如何上車，搭開往哪的車，到什麼地方時應該按鈴準備下車。很快的幾次就學會了，於是我們就放他單飛。我們在公車後面跟車，就這樣他可以自己搭公車往返於住家、學校。

　　高中就讀於龍潭鄰鄉的關西高中，這個時候的子仁獨立性是蠻強的，同學間的相處、人際間的互動，都非常的正常，就是拗的脾氣一直無法改進。

　　體能也是子仁的一個弱點。幸運的是關西高中有位很熱心的體育組長，施榮文老師願意在課後無賞的訓練子仁的體能，每週三天下課後上游泳課，老師就是老師，什麼事還是需要專業，有了專業才能夠辦得好辦得快。記得子仁之前也常跟爸爸到游泳池，而爸爸教了很多年依然不會換氣，可是在施老師的教導下，不到一週就學會了。

　　2004年首次參加身心障礙會長杯游泳比賽，高男組100公尺蛙式，榮獲蛙式亞軍（參賽者2名) ，還有高男50公尺蛙式第三名（參賽者4名） 。志在參加不計較名次，當上臺領獎時，看到他們臉上洋溢著喜悅，那才是參加的主要目的。

　　體經過訓練就會有進步，隔年再參加，2005年度全國心智障礙者適應體能運動大會青年組的游泳比賽，蛙式50公尺以及100公尺，獲得雙料冠軍，另也獲得100公尺自由式的亞軍。

　　可能因為經過這樣的訓練，而奠定了進入職場的體能與耐力。施老師，謝謝您對這些心智障礙的天使們無私的愛心與付出，由衷的再次謝謝您！

　　高中畢業後就進入「美好精密電子公司」上班，從事簡單的工作，主管交代的事情都能很稱職的完成。有一次我們在住家附近的加油站加油，與站長閒聊，站長突然說子仁是不是可以到加油站來做清潔與洗車、擦車的工作？想想在自家經營的工廠上班，主管對子仁的要求多少因立場的關係會客氣點，若到外面給別人管，或許有助於他的成長，就欣然接受，上班時間為傍晚4點到晚上10點。從那個時候起，子仁就兼二個工作，早上8點～下午3點在美好電子公司，下午4點～10點在中油加油站洗車、當清潔工，直到2005年11月8日「美好啟能文教基金會」在中壢市公所的「美好歡樂屋——庇護咖啡店」開幕，就利用這個機會將子仁的工作由工廠轉入歡樂屋（當時我們對子仁職場最終的設定為服務業「美好有機農場」）。

　　經過這一陣的磨練，子仁也顯得更加成熟，對工作充滿了熱誠。為了配合歡樂屋開店的時間，早晨必須在7點半以前與其他學員搭交通車，到中壢市公所上班至下午2點半下班，直接回龍潭交流道中油加油站，上班至晚上10點下班，回到家都是10點半以後，一天的工作時間近15小時。身為家長的我們實在有太多太多的不捨，每天晚上接他回家的時候，我們都會提早去看他工作的情形，就是那麼的有幹勁、那麼的認真、那麼確實的去完成主管教導的每一項動作的工作，工作完畢上車前，都會向每位同事說再見。

　　上車後我的第一句話「忙不忙？」他回答說：「好忙、好忙！」我再問：「累不累？」他回答說：「好累、好累！」我逗趣的問了他一句：「累的話，明天起我們不要上班好嗎？」他趕緊回答說：「不累、不累！」就是那麼可愛。接著他會開心的得意的告訴我他今天做了多少的的事，今天他又學會了新的工作內容，今天又有哪為位阿姨有哪位叔叔來給他洗車，那種成就感、那種滿足感、以及自信勞累早就給他忘了一乾二淨。

　　超時上班的問題，我們夫妻也很認真的檢討是否適宜，二選一是我們的理想，跟子仁也都多次的溝通，但是他總是那麼的堅持。甚至為了擁有這雙份工作，也把早上的壞習慣也都修正過來了。以前讀書時，常常早上喚不起床，在學校就有「遲到大王」的封號。然而只要告訴他：「再不起床交通車一開你就不用上班了！」非常管用。從這個地方可以感受到，他對目前工作的喜愛與重視的程度，而他那份滿滿的自信與驕傲，實在也不忍去潑他冷水。就讓他去做一段時間看看吧！

　　子仁的降臨，謝家、余家都能夠衷心的接受，兩家的親戚朋友由老到幼、由裡到外，大家對他不但不排斥，不以異樣的眼光來看他，反而對他愛護有加。從得知子仁是唐氏症的徬徨與焦慮到接受事實，而參加家長團體的運作，進一步的找尋教育資源而結識不少的好朋友，進而從事社福的工作也接觸到許多心智障礙的家庭，一路走下來，看到人間殘酷一面，也碰到人間有愛、溫馨的一面，自己對人生的看法與觀點也做了很大的改變。尤其一些身障兒的媽媽秉持「對生命缺憾的尊重、永不放棄的追求」的堅毅信念，那種無私的奉獻，那種偉大的母愛，真是值得我們肯定與尊重。

註：中壢市公所的「美好歡樂屋——庇護咖啡店」目前已暫停營業。

（受訪者為「美好啟能文教基金會」創辦人余玉蟬；執筆人謝武雄為余女士之夫，現任「美好精密電子公司」負責人。本文由該會提供，感謝慨允轉載。）

插圖: 

微笑的天使

文／游秀鳳

　　原本在石門水庫「山之涯、水之媚」處，我們有一個可愛的家。假日，先生總帶著兩個寶貝與我，全家無憂無慮的徜徉、寄情在湖光山色中，飽覽著初春時的山嵐繚繞、仲夏時的落日餘暉、深秋時的層層楓紅、入冬時的朵朵白梅……。所謂人間最逍遙的閒雲野鶴生活不過如此。

　　十五年前，上帝交付我一個任務，祂賜予我一個微笑天使，這個天使在來到人間的途中出點小差錯。細數十五個寒暑，我用一位母親的愛，修補我最親愛的折翼天使，我用我的生命灌溉我最親愛的寶貝，希望有一天他能展翅高飛……

　　走過五千多個日子，儘管當初我曾經哭泣、曾經失望、曾經落寞、甚至曾經想死，我無法接受生命中的不完美。我自責、我放棄、我每天以淚洗面，我像個瘋婆般歇斯底里，甚至怨恨上帝。人海茫茫，為什麼會是我？為什麼會是我？這麼沉重的褓袱，叫我如何來承受？

　　但擦乾眼淚後，我發現悲傷無法解決問題，慢慢我學會「接受」，憑藉著母性的光輝及一份對孩子的愛，我堅強的站起來。

　　把記憶的匣子拉回十五年前。每當送走黑夜，當東方露出第一道晨曦時，每個人都為這嶄新的一天抱著希望，對我來說，這一天是夢魘的開始。每天，天將破曉時，這一幕肯定上演，我早產的寶貝，原本是沉醉在熟睡的夢鄉裡，突然間，暴風雨要來前，他的眼睛開始睜開，接著雙手握拳，然後兩眼急速左右震顫，最後馬上全身有如被電擊般，一聲聲、一次次的哀嚎、聲聲震碎一個做母親的心，由一次、兩次、三次、到一、二十次……。想到他每被電一次，腦就缺氧一次、我不禁抱緊我的寶貝向上帝說「不！，他不過是出生才幾個月的小孩，您怎麼就這麼忍心折磨他小小生命？拜託！拜託！讓我這個大人來承擔好嗎？」

　　上帝似乎沒有聽到我的聲音，日子一天過一天，發作的頻率越來越密、次數越來越多，從此每天晨曦之際，我是孩子的母親，面對孩子宛若面臨洪水猛獸般的吞食他時，我居然保護不了我稚嫩的愛兒，愛兒一聲聲痛苦無助的掙扎，我居然無能為力？我潰堤的情緒如江河般，排山倒海而來。我向上帝說：「夠了！日子再這樣下去，我肯定要瘋掉的！」我祈求所有的觀世音菩薩、南無阿彌陀佛、主耶穌基督：「求您可憐可憐我的小孩，求求您救救他吧！我知道人不行的事情，神一定能，求求您！拜託您好不好！」

　　多少個宛若死去的清晨，我揹起、包裹愛兒上肩，發動機車，飛奔至有兩百年歷史的蓮座山，爬過了上百的階梯，踩著無力的步伐、步入青雲頂上，「阿彌陀佛」的梵音，一聲聲、一句句淒厲的繚繞在我的心坎。走到觀世音菩薩前，我不知不覺的跪下來，告訴觀世音菩薩這些日子我的痛我的苦：「您不是聞聲救苦嗎？您不是廣大靈感嗎？求求您救救我的愛兒吧？他小小年紀承受不住這麼多苦難的，再下去，他肯定受不了的！」

　　這世界似乎靜止、死去，任憑我廝叫吶喊，居然沒有人理我。我無助的抱緊愛兒，告訴他：「沒有人救你沒關係！寶貝，媽媽惜惜！媽媽救你！」我終於擦乾眼淚，告訴自己：「哭解決不了問題，縱然我住在偏遠的山下，翻山越嶺我也要到城市去找最好的醫療資源醫治你！」

　　從此，每天晨曦破曉之際，我狠心的把溫暖被窩裡的愛兒裹上肩，然後再發動摩托車去趕清晨第一班車，有時窗外飄著細雨，眼看著第一班車即將跑走，我三步併兩步，連雨衣都來不及穿，母子匆匆消失在五裡煙霧中，一路闖紅燈來到台汽站，此時此刻又是客滿的一天，得站二小時的車程到都市去。在搖搖晃晃的車陣中，寶貝不時掙扎抵抗，我拍拍他的背告訴他：「媽媽替你找最好的資源，只是不忍心你跟著我奔波受罪，乖乖！一下就到了。」

　　日復一日，一樣的炊煙裊裊、一樣的披星戴月、趕了萬里的路程，家中尚有二個嗷嗷待哺的老大、老二站在門口，等待媽咪何時歸來。「為何有了弟弟後，我總得餓肚子？」媽媽說：「為了要弟弟更好，你們要忍耐，媽媽也捨不得你們呀」！一年後，弟弟慢慢開始練習說話了，只要弟弟有一丁點進步，媽媽再辛苦都值得。

　　第二年，為了讓弟弟有機會跟正常的孩子互動，我們騎機車來到39公里的新竹師院參加學前融合式教育，讓弟弟接受團體生活。

　　這天跟往常一樣，是個雲淡風清、蟬兒高唱入雲裡、陣陣蟬叫聲催人入眠的午後。聽說颱風就要來，想必是暴風雨前的寧靜吧！把弟弟用揹帶繫在背上，外加一層包巾，騎上機車，前面載著姊姊，一路上風塵僕僕駛向往新竹師院39公里的路程。

　　這是一所全國首創的融合式學前特教班，是所有正常孩子及特殊兒童家長們擠破頭想進去的學校，一百多個家庭中只有6個家會雀屏中選，6個名額裡，腦痲兒只佔2位，而我們經過多次篩選，還是幸運的正取生。如此難得機會，我不敢輕易就請假。

　　這天中午牽妥機車，趕快發動油門，定時速60公里，迅速騎往新埔的山路上走。此時正是日正當中、豔陽高照的下午，又悶又熱、將這小子繫在肩上，他身體不時顯現出不耐煩的扭動和掙扎，想必被五花大綁的滋味鐵定不好受，雙腿又要張開夾住我的水桶腰，是十分不舒服的事。車行一半找一處比較有樹陰遮涼的地方停下來,讓他喘口氣吧！有時他掙扎的次數少了，又擔心他是否被包巾悶到而缺氧，也得停下來搖搖他。為了趕下午的課，仍不敢多作停留，只有加足馬力繼續上路，眼看新竹快到了，此時此刻，我的兩肩已經僵硬得快承受不住小子的重量，前面脖子上交叉的揹帶也快壓得我喘不過氣來。

　　曾經想過：我真的需要這麼辛苦嗎？是否折返走回頭路吧？但想到「為了要他將來更好」，我繼續往前急速行駛，忘卻了肩上這件事。每天中午，母子人包鐵加足馬力奔騰在時速60公理的路程中，無暇顧及安全，一心只想如何用最快的速度到達學校，真的感覺自己與時間爭相競走。我也告訴自己：「只許往前看，不准往後觀望。」

　　到達學校，緊接著是一連串有趣的課程，尤其律動這堂課，ㄉ一、ㄍㄨ！ㄉㄚˇ、ㄍㄨ的音樂聲一響起時，這小子看到活潑、大方的大羅老師，連動帶跳拉著小朋友沉醉在快樂的旋律中⟨當時小子尚不會走⟩，在這當兒，他興奮的想站起來一起加入陣容中！（後來我想，他想要站起來走的動力是源自於此，因為他發現會走路是這麼有趣的事，可隨美麗的音樂起舞，從此有此活動他一直想站起來與大家融合一片），再來是一連串促進社會互動的課，及操作精細的活動。總之，每天都有經專業人員精心設計的寶貴課程，所以我一個假也捨不得請。

　　外面的雨越下越大，趕緊替他們穿上雨衣後，隨即上路準備回家。一路上騎到新埔街上，四方的狂風暴雨阻擋我欲前進的路，我已經快要騎不動了，風雨迅速將大馬路變成白茫茫的汪洋，使我們寸步難行。四周開始劈哩啪啦，一些散落物朝四面八方打下來，我心想：「車上載了兩個小孩，這回慘了！只要被散落物擊中準沒命。」我不斷向上蒼禱告：「請救救我的孩子吧！祈求保佑我們平安！」在風雨中我咬緊牙關，掌穩兩邊的把手，一小步、一小步，騎在分不出是路還是水溝的白茫茫大海中，我小心翼翼的走穩每一步路，因為兩個孩子的命運全操在我手上。

　　一會兒慢慢走向山路時，滂沱大雨橫掃遮住我的視線，根本分不清何處是路，何處是懸崖，強大的雨勢甚至使我一度走往叉路去，狂風暴雨讓我找不到回家的路，三人陷身虛無漂渺間，不知何去何從？此時此刻無人的荒山野外裡，還真有如鬼魅般嚇人，我還是強忍害怕，倒車往回尋找正路在哪，終於亦步亦趨找到了方向！繼續征服風雨交加，漫漫的淒黑山路，經過無數的蜿蜒小路，似乎離家不遠了，「瞧！我家的燈在風雨中向我揮手。」終於到了！我用顫抖的雙手，脫掉沉重的雨衣，三人從頭到腳，全身又濕、又冷、又餓、打前鋒的姊姊，被雨淋得有如一隻呆頭鵝般站在那裡，一副餘悸猶存的驚嚇模樣。我濕黏背上的可憐弟弟，你可快嚇壞了吧！感謝上蒼，讓我們母子女，度過一次有驚無險、生死與共、且差點回不了家的颱風之夜。

　　任憑秋去冬來，無數個數不清的晴天雨天，無情的北風總是把我們母子摧殘的不成人樣，喝了風霜，又是感冒、又是咳不好，爸爸不忍稚嫩幼兒跟著我風吹雨打，老師看我們三天兩頭咳不好，建議買車才是長久之計，終於才貸款買下我們第一部車。接著沒有因買車而減輕奔波的苦，路反而走的更艱辛、更遠，想到他再一年就要上小一了，若尚不會行走，將來會有更多的險阻橫在前面，不趁此時多作努力，勢必路會越走越崎嶇。

　　於是，早上開到60幾公里的台北市振興醫院做水療、復健，再轉至長庚作針灸，中午再趕去新竹上團體課，一天開200公里的路程，我的午餐是怎麼解決的，你知道嗎？我通常是沒什麼吃，而寶貝呢！通常是利用車子經過十字路口，正在等綠燈的當兒，才趕快餵吃一口。一個多小時的車程中，彷彿如擲球般，尋找最恰當的那一刻，要快又要準！有時還會擲錯位置，餵到鼻子裡，搞得啼笑皆非。還有一次，曾經在高速公路中正在開車的當兒，突然身體有感不適，隨即想嘔吐，我馬上握緊方向盤，找個塑膠袋，邊吐邊開車，吐完，擦擦嘴角，告訴自己:「你，是沒有生病的權利啊！」……

　　滿6歲時，小子終於挺起腰桿，站起來走他人生的第一步路！「走路」對所有的人來說，是這麼理所當然，但對我們來說，是多麼遙不可及。天啊！這一刻我等了六年，是多少辛苦日子的累積！多少的煎熬才等到今天，你知道嗎？無數個夜晚，我夢見愛兒活蹦亂跳、活潑可愛正在走路的天真模樣！只是夢醒時，我會問上蒼：「你給我這麼沉重的任務，是想磨練我嗎？」我最親愛的寶貝啊，媽咪也不忍心呀！別人是一週歲就會走路，而你要經過多少的復健、拉筋、做運動，以及一連串長期的淚水夾雜汗水，才換來今日的成果。如果有可能，媽咪願意一個人來承受這個苦，我又何其忍心，讓一位未滿6歲的稚嫩幼兒來承受。

　　當所有健全兒童，在遊樂場踩著快樂步伐，傳來天使般爽朗的笑聲、享受他生命中最無憂無慮的黃金時光時，寶貝你卻得在復健室的痛苦拉筋、哀嚎聲中度過，你可知媽媽一百個、一千個不願意。但是，為了要明天的你更好，我還是要狠下心，引導你走出生命中每一步成長的腳印。

　　路，不管多遠、多長、多辛苦，媽媽無怨無悔，只因你是我的心肝寶貝！

（作者為身障兒家長，現為桃園縣「美好啟能文教基金會」工作人員。本文由該會提供，感謝慨允轉載。）

「奇夢子」的異想世界

文／廖啟明

　　剛接觸身心障礙者的時候，智能障礙的學生比較多，但總會有幾個精神障礙的學生，讓我對他們腦中想些什麼特別感到興趣。雖然之前學特教時，學過有關DSM-Ⅳ（精神疾病診斷準則手冊第四版）學理上的知識，但深覺接觸精神障礙者以來，還有許多想得到的資訊，所以去上精神障礙者的相關課程，期望能更了解他們。

　　「奇夢子」這個詞，是我去上「2006年度身心障礙者職業訓練機構專業人員訓練」——精神障礙教材時所學到的。用「奇夢子」來形容精神障礙者，讓我覺得有溫馨的感覺。他們或許就是跟一般人有不一樣的想法，但是試著與他們交談，發現他們內心都有屬於自己的天地。

　　以下就針對一些個案，來說說「奇夢子」的異想事件。

小A

　　小A，女生，2006年3月剛認識的時候，她是高三的學生，來桃園縣「美好啟能文教基金會」實習。雖然她是智能障礙者（身心障礙手冊鑑定為智障輕度），但也被診斷為憂鬱症，持續固定在精神科就診。

　　剛開始訓練時，她總是逃避一些不想做的工作，都會找些藉口搪塞老師說身體不舒服。一開始我都不疑有他，還會悉心的幫助她、讓她有好好休息的地方。但後來她太常逃避（工作）了，因此一直鼓勵及加強她對工作的認知與動機，凡事都試著讓她參與，但她還是會挑工作做。

　　除此之外，她也時常發展出新招式來吸引老師的注意，身體時常病痛這招老套了之後，就發展出新招——不定期昏倒。我一開始當然也是相當緊張，都會幫她處理得很好，但是數次之後發現，她在教室自行休息看到老師不在後，就會生龍活虎起來。後來運用「忽略」的方法，來讓她將此行為減少。果真不去特別注意她，她也會顯得無趣，異常行為就不再出現了。

　　2006年6月她自高中畢業了，就一直想找工作做，由於對工作賺錢的認知還不錯，知道要有一份工作讓生活不會空虛，過程中也利用「美好基金會」就業服務的資源來幫助她，但都無法順利媒合就業。後來她自己陸續找到按摩、縫布包和資源回收的工作，但都持續不久。因為只要認識她一陣子，一般人就會把她看透而不想讓她繼續工作了。這也是她最需要改善之處。

　　2007年2月「美好基金會」職訓蔬菜產銷班開訓，她順利通過職訓的入訓評量，現為職訓班學員，持續接受訓練至今。但是之前的一些行為還是會展現，更有甚者，有時連「躁」的行為也會出現，有鑑於此，也陪同小A到精神科就診，聽她和醫生的談話，她會時空錯亂，把一些不好的既往經驗通通說進來，醫生也相當有經驗及耐心的先聽完她的陳述，再跟她說明她的情形。我也與精神科醫生討論「鬱」與「躁」的區別，得知小A的「躁」是憂鬱症有時心因性所造成煩躁的「躁」，並非是躁鬱症中的「躁」。

　　希望在接受職業訓練的這段時間，她能夠在技能上和行為上都能進步，加油！

小B

　　小B，男生，70年次，是鑑定慢性精神疾患中度的學生。

　　他參加「美好基金會」2006年度6月開辦的職業訓練有機蔬菜班，經過頭一個月的觀察，他是一個身材魁梧、話不多但工作技能上學習效率最好的學生。一個月後第一次處理他的問題，因為職訓班學員有其他智能障礙者，所以教學上一定要兼顧大部分學生的進度，可是小B覺得他很快就學會了，有時課程為了兼顧其他同學，對他而言真的少了點，而且他也想再多學一些有關蔬菜栽種的學習，因此安排他到「美好有機農場」，跟著農場的工作人員陳老師一起學習栽種有機蔬菜的技能。

　　小B在農場相當賣力的學習，也深得農場工作人員及老師的賞識，不論任何工作他都不會抗拒，也很願意去學習。去看他時，衣服總是滿滿的汗水，但他還是樂此不疲。陳老師描述小B很少休息，所以我見到他都會跟他說：「適度的休息和注意工作安全，能更有效率的工作。」

　　他在農場的工作種類有：清除雜草、澆水灌溉、翻土、作畦、搬運堆肥、混合肥料與土壤、直播式種植、盆栽式種植、阡插式種植、收割等，工作場地有時會在悶熱的網室中，他都能聽從陳老師的教導。

　　接下來就是花很多時間處理他與思緒相關的較棘手狀況。小B大概月底時都會說：「廖老師，我有話想要跟你聊一下。」話題中都會說到要退訓，及既往求學階段一些不好的經驗和一些固著的想法等等，我當然是好好的他聊一聊。此約一個月一次的想法會圈在他的腦中，總是讓他很煩，我試著用直接的、迂迴的或繞很遠的方式陪他聊，而他的這個固著圈圈大約要2～3天才會解開。

　　當小B有想法自我限制住時，他真的很難跳出自己所設下的圈圈，當然有狀況的這幾天都要很密集的、隨時的給他鼓勵與關懷。幾天過去了，他就會很自然的豁然開朗，不再固著於某些想法了。也不知是我當時說到的哪些話題讓他解套，抑或是固定的週期會出現這樣的想法，時間過了就自然解開，讓我覺得相當的神奇！

　　至於他的家庭，當我第一次見到小B父母親，是在2006年9月的一次座談會中，他的父母很慈祥且都長得慈眉善目的，那一次也談到很多心路歷程。我相信父母親是伴隨個案最久的人，因此體認最深。雖然他們一直說很感謝我，但是我覺得我只是盡我一份力量，希望小B能繼續成長，也深覺小B有這麼好的父母給予支持，也是一種幸福啊！

　　相聚總有分手時，2006年11月底職訓班結訓了，小B也自行找到一個營建五金的學徒工作。雖然他隱瞞老闆他是精神障礙者這件事，但我偶而會打電話給他，關心他的近況，2007年2月他復學，回到學校讀二專，也打電話來問我的意見，我當然樂見於此。那一次也跟他及他的母親聊了不少，我鼓勵他「自己有夢就去追，縱使失敗也是一次難得的經驗。」

　　加油啊！過去的讓它過去吧！完成學業和心情穩定成長方為真。

小C

　　小C，男生，69年次，是鑑定為慢性精神疾患中度的學生，目前住在康復之家。

　　2006年7月剛認識的時候，他是每週固定週四來參加社區適應活動的學生，也是經由「美好基金會」劉美珠老師一直鼓勵他先來適應一陣子，他才願意踏出這接近人群的第一步。

　　一開始，他比較不會與同儕互動，屬於人際關係較缺乏的學生，但是他願意先踏出這一步來試看看，也是值得鼓勵的。記得第一次接觸時，剛好我帶著學生一起出去社區打掃，我安排他拿著竹掃把在隊伍的後面掃枯枝落葉，過程中他鮮少與人交談。我也試著親近他，但這次他的回應不多。我想這需要慢慢來，也就沒有很刻意的接近他。

　　第三次小C又來社區打掃時，主動跟我說了很多話，我才藉機了解他。社區打掃過程中，他批評一些同學，覺得同學們的一些行為他不能接受，其實他的想法有些偏激，但是我還是跟他說，同學來「美好基金會」訓練，也都有一些特定的行為需要改善才會來學習，此說法他能接受也就釋懷了。

　　後來彼此越來越熟了，他也較頻繁的出現在「美好基金會」，起初他有問題時都會找劉老師，漸漸的他也都會找我說一些心裡的想法。當他說到比較偏激的想法時，我會儘量把他的想法導正過來，有時這並不是件容易的事，但有志者事竟成。我當初是抱持著很單純、想幫助他的想法而已，還好最後他的想法往往會被我導正回來，但是感覺也有週期性，尤其以回家過夜再回康復之家之後比較明顯。

　　2006年12月我也開始接觸職業輔導評量，小C對於其他老師都不是很熟，所以就由我幫他進行分測驗的施測。當施測到通用性向測驗時，我遇到蠻大的挑戰，因為性向測驗讓他深覺挫折感，一直喃喃自語且很焦慮的說：「很難！好像大學聯考。廖老師，我可不可以不要做測驗啊？」當天施測因此中斷，回到康復之家之後，他也跟康復之家的老師說不想再做測驗了。

　　隔天，本來也跟他約做測驗的時間，但是他打電話來「美好基金會」說身體不舒服，不做測驗了，接連著好幾天都是如此！我就與康復之家的鄧老師約時間去看看小C。某天下午，我驅車前往康復之家，小C看到我，卻面無表情沒有做任何回應，完全不像之前跟我感情很熱絡的樣子。一開始我先跟鄧老師談了一下，後來在鄧老師的陪同下，讓小C跟我談。

　　慢慢聊著聊著，似乎打開了他的心結。我跟鄧老師都鼓勵他先把測驗做完，覺得困難的部分，就換其他的測驗工具來評量。這次聊天的發現，小C也很會將不好的既往經驗通通丟在一起說，而且對於經驗會很深刻的說出來，這也讓我學到不少。這次也感謝康復之家老師的配合，一起來幫助他。

　　最後我完成有關小C的分測驗，當然過程中讓我對他有更深一層的認識，也讓我和他都成長不少。此時也第一次接觸了小C的家長，父母對於他在家的一些情緒行為也跟我聊了不少，但父母中以母親較為關心小C，其實小C曾跟我說過小時候與父親相處的負面經驗，我也都是灌輸他盡量不要對父親有太多怨恨的想法，後來他也開始慢慢釋懷。

　　2007年2月小C也開始進入「美好基金會」職業訓練蔬菜產銷班接受訓練迄今，還是偶有想跟我聊聊的情形，我都是以正向的引導適時加強他工作的動機。現在他已比剛接觸時進步很多，但是還有再進步的空間。加油！

　　職訓班的訓練有很多跟同儕接觸的機會，可以持續加強小C人際互動的部分，此外也要讓藥物副作用的影響降到最小。給予他的目標就是，動機的提升與自我調適能力的加強，雖然有精障者時常沒精神及體力不好的問題，但他倒是很積極的參與各項課程所安排的活動。

　　現在對他最擔心的就是，往後就業的適應問題。因此我也時常灌輸他，以後假使有工作機會的話，自我調適相當重要，因為工作時不可能時時刻刻有老師在身邊，所以除了要建立他職場的自然支持者之外，關鍵人物真的就是他自己。

　　天無絕人之路，正所謂「山窮水盡疑無路，柳暗花明又一村」……

　　上述的三個個案雖然不能代表所有的精障學生，教學上還是有許多對於精障者的體認與感觸，諸如：異性相互吸引問題、自傷傾向、人際關係缺乏、時間管理、家庭生活、運動功能、認知自我限制、強迫行為、家庭支持等等，都是在「奇夢子」的生活教育中必須注意到的地方。

　　醫療方面我真的不太懂，所以醫療就交給專業的醫療人員吧！但是就其藥物副作用的影響，目前遇到最多的就是嗜睡、提不起勁及焦慮，對於「奇夢子」學生，我一定要讓他們能自我覺知及並有病識感，當自己知道心情很煩燥時或想罵人時，趕快告訴老師，才能跟他們談一談，或適時給予空間與時間去散一下心也好。而自己也要對精神障礙者的服務模式、技巧及方法，繼續更深入的學習。

　　有關精障者的媒合就業安置，不管是一般性就業、支持性就業或庇護性就業，雖然常聽到許多就服員說有媒合上的難度。還有，對於精神障礙者，一般人在心中便先建起一道藩籬，這也需要社會大眾的認同。接下來是訓練方面了，諸如：職業訓練、庇護工場以及康復之家的訓練，都能讓他們有學習技能及接觸人群的機會，只是過程一定是相當艱辛的，但抱持著「汗滴禾下土，粒粒皆辛苦」類似農夫的精神，好好的在較貧脊的土壤中灌溉孕育他們，雖然過程較為辛苦及耗時，但等到收割時就會覺得一切辛苦是值得的。最後就是就養了。儘量在就業或訓練的階段讓精障者成長，最後才會考慮到養護了。

　　目前社會福利政策2008年「大溫暖」長期照顧計畫中，精障個案的安置也是相當重要的。目前自己也深覺所學有限，若有精障相關課程我還是會去學習的。現在是「終身學習」的年代，不斷的學習以獲得新知，才能充實專業，給予身心障礙者最及時的幫助。

（作者為「美好啟能文教基金會」職業輔導評量員。本文由該會提供，感謝慨允轉載。）

插圖: 

不一樣的人生

文／侯淑娟

　　人生旅途中有許多的轉折，最艱難的事，恐怕莫過於面對困境而不氣餒，以及面對艱難的抉擇時，能夠心平氣和地做出清晰而明智的決定。接觸身心障礙朋友已經有四年之多，自身所遇到的轉折已經數不清。一個人的生命歷程，不會因一件事件而毀了一個人的一生，也不會因單一的事件而救了一個人的一生。

　　四年前的我，面臨人生第一個大抉擇。對身心障礙者完全不瞭解的我，即將跨入服務他們的工作領域，因而產生恐懼。雖然我知道，他們是需要幫助的一群，需要給予關心、耐心、愛心的一群。首先，我透過當桃園縣「美好啟能文教基金會」的志工，去認識身心障礙朋友。我發現每一個生命都是獨特的，所具備的特質都不一樣，需要大家瞭解與關心。

　　其次，擔任智能障礙朋友的老師，學習帶領他們培養工作相關能力。相處二年下來，經歷許多體驗與學習，有酸甜苦的滋味。記得一次上課中，我問學員：「會煮什麼東西給家人吃？」每個人回答的都不一樣，有煎荷包蛋、煮水餃等。讓我印象最深刻的是，有一位同學小可說他會煮泡麵給媽媽吃，頓時全員大笑。最後，在結訓時，我再問小可一次，他開心的跟我說他會煎荷包蛋，我替他感到高興，並告訴他：「要好好孝順父母喔！」他說：「會。」其實要瞭解身心障礙朋友並不難，重要的是自己要以什麼樣的觀點去看待他們。只要用心去體會，就會有不一樣的收穫與學習。

　　目前我擔任「美好基金會」職業輔導員的工作，主要是為身心障礙朋友尋求工作機會，提供良好的就業訊息。在輔導身心障礙者的過程中，常會面臨許多來自雇主、家屬、案主等的阻礙，以及督導的挑戰與質疑。例如：「為什麼這個個案你要做這樣的處理？」「為什麼那個個案工作會變成那樣？」不知情的人都覺得我們的工作是吃香的，其實不是，每次在評估案主以及與雇主接洽時都是戰戰兢兢的，深怕一不小心就會出錯，影響到社會工作者的專業素質，讓學生找不到合適的工作機會，也怕減少一個願意雇用身心障礙者的雇主。

　　在輔導身心障礙者時，真的很希望自己十八般武藝樣樣精通，有時也要靈敏觀察周圍的一切事物，發掘、尋找新的資源，適當的時候才能找到好的資源。同時，也要訓練身心障礙朋友培養工作技能、教導工作倫理等，讓他順利就業。身心障礙朋友的就業自然不像一般人那樣容易，需要更多的時間與耐力。

　　其實，自己在因緣際會下踏進社會服務的領域，原本對自己的未來一片空白，現在我可以肯定的說，我會繼續走下去！雖然在行進的過程會有許多石頭與轉彎，但只要將自我的腳步調整，換個心態去想，所獲得的都是屬於自己的寶藏。

　　在服務的過程中，我的心也曾經受傷。在輔導一位個案就業時，半夜傳簡訊聯繫，以瞭解工作情況，後來他生氣的告訴我：「不需要妳的服務，妳去死好了……」，當下我哭了，徹夜失眠。隔天，與案家聯繫，他們表示個案常會如此，家人已經習慣，最後由於案母的安慰，讓我心裡舒服一些；「美好基金會」團隊督導我的工作時，也給我支持與鼓勵，讓我得以釋懷。

　　日後，我在輔導身心障礙朋友就業時便小心翼翼，不再重蹈覆轍。換個面向思考，調整自己的步伐，運用同理心瞭解他們，也站在對方的角度去想，讓身心障礙朋友感受到我們的用心。

　　最後想說的是，每一個人都有不一樣的際遇，身心障礙朋友藉由寶貴的人生經驗，提供不一樣的見解。有機會接觸身心障礙朋友，體會他們的人生，我覺得很慶幸。有許多時候也會惶恐不安，一直想放棄、想後退，卻又有一股力量把自己往前推。也因為如此，能進一步親近身障朋友，讓我有不一樣的人生際遇。相信不是每一個人都有這樣的機會。

　　學習觀察人生的百態，也許你便可以察覺到，人生就是有種種的不一樣，才會有享受不盡的新鮮與刺激。

（作者為「美好啟能文教基金會」職業輔導員。本文由該會提供，感謝慨允轉載。）

插圖: 

創造一個永續經營的就業職場

文／姚奮志

　　桃園縣「美好啟能文教基金會」成立於1996年8月，由董事長余玉蟬女士以身心障礙者家長的心情，懷抱著「照顧一個人，不如照顧更多人」的理想所成立。經過數年來的經營，在無數身心障礙朋友與專業同伴的彩繪下，秉持「真愛、尊重、學習、合作、專業」理念，積極從事各項服務，包括：學前身心障礙者的訓練與教育推動工作、成年身心障礙者的職業訓練、職業輔導與就業協助等專業工作。我們堅持每一個生命都有無限的生機與動力，如果能讓身心障礙朋友在沒有障礙的環境下發展成長，他們最終便可真正的自主與獨立生活。

　　「美好基金會」成立初期著重在早期療育，幾年來在促進求及實踐身心障礙者權益的過程中，有感於成人身心障礙者需要更積極的人際互動，目前的工作重點以身心障礙朋友的職業重建服務及福利倡導為主，包括：職業輔導評量、職業訓練、支持性就業、庇護就業、個案管理等。為了堅持理想，我們致力於讓身心障礙者在社會環境中獨立自主生活，並設立「美好生態教育農園」，希望在日益被破壞的生態環境下，創造一個得以永續經營的就業職場。

　　展望未來，有鑑於桃園縣身心障礙福利服務呈現供需不平衡的現象，專業發展有待努力，因此我們便積極推動全人服務模式，擴充身心障礙者的服務範圍至教育、生活、訓練及休閒等範圍，激發並促進身心障礙朋友獨立生活、社會統合等能力。接著，我們將結合本縣社會服務組織形成專業聯盟，強化專業人員知能與心理強度，進而提升組織管理能力和專業服務品質，最終使身心障礙朋友獲得良好的發展。另外，也將整合桃園縣主要的倡導性團體，規劃年度關懷議題，加強公民社會的學習與探討，最終希望結合專業人力身心障礙朋友與身心障礙者家屬等，形成議題關懷中心，以改善桃園縣身心障礙社會福利環境。

（作者為「美好啟能文教基金會」執行長。本文由該會提供，感謝慨允轉載。）

插圖: 

很會做麵包的天使