古色古香的好所在——健順失智老人日間照顧中心參訪心得

文／賴彥婷、游慈貞

　　健順失智老人日間照顧中心位於二樓，一出電梯會看見古色古香的裝飾，不仔細看招牌的話，還以為走錯了呢！進到裡面，正對著大門的是一個看似中藥舖的櫃檯，但其實那是他們的護理站喔！機構內主要有三位工作人員，一位護理人員、一位社工師以及一名護佐媽媽，人數不多，但瑣事繁重，所以他們往往會身兼數職。

　　在參觀之前，中心的護士鄧學姊為我們做了很詳細的簡介，包括成立的目的、現實營運狀況、個案在機構內的表現情形等，簡介完後跟著實際參觀機構的內部，發現它們的文宣不只是做宣傳，裡面的陳設與文宣上完全一模一樣！

　　鄧學姊說，目前機構內只有4個個案（註），工作上負擔並不很重，但可惜的是，他們雖是接受政府補助興辦日間照顧中心，但在當地民眾尚無法接受的情況下，還是入不敷出的！內部除了有懷舊的廟宇、及各式各樣古老的陳設外，在很多地方都足見他們的用心良苦，例如：他們為防止個案開安全門走失，特地在安全門前布置成一間裁縫室的樣子；隨處可見的日曆及時鐘用以增進定向感及現實感；防滑的地板、與牆壁同色系的大門、像中藥舖的護理站……，簡直不勝枚舉。

　　更重要的是，他們的「去機構化」做得很徹底，不貼指標及指引，幾乎都是用空間及陳設來引導個案，而感官治療室內更是充斥著對人體感覺器官的刺激，看得出他們的用心及巧思。而我們更發現，他們令人窩心的設計，在每個欄杆的末端裝上厚厚的棉布，以防止跌倒時撞傷發生意外。

　　整體而言，這是間很符合人性化也能兼顧醫療的機構，若真要挑剔，除了室內光線似乎稍嫌不足外，就如學姊所說，他們還有很多考量，但基於這地方是租來的，所以也只能盡力做到最好。說到這，我又想起一件事，因為那房子本來的廁所位在很角落的地方，為了怕個案來不及走到那就失禁了，他們居然買了個價值30萬元的馬桶，真是太令人動容了！

2003.1.

註：至2003年6月底止，該中心每月約有7、8個個案，與可容納人數30位差距甚大，也足見經營的艱辛。

（二位作者為輔仁大學護理系二技一年級學生）