旱地發芽的種子——華光芥子就業服務站

文／范鳳英

　　華光智能發展中心於1989年開辦就業安置服務，之後有感於就業安置工作日趨繁重，且新竹縣竹北地區並無為身心障礙者所設置的服務單位，遂於1995年在竹北租賃民宅，成為就業安置組的工作站，並設有二個社區家庭提供住宿服務。其後，為求能長期提供更多元的服務，於1999年向內政部申請經費將該棟民宅購入，正式成立華光芥子服務站。

一、就業服務內容

1. 開發就業市場：

• 就業生現場試作
• 訪問雇主
• 信函聯絡
• 合作廠商介紹
• 報紙求才廣告
• 就業服務站介紹
• 電視第四台求才廣告
• 朋友介紹

2. 安置方式：

• 個別安置：已預期可達競爭性就業者為主，支持性就業次之，以巡迴輔導方式提供服務。
• 團體安置：如廠商提供較多工作機會，則採分期漸進安置，並派員駐場輔導。
• 家長自行安置：職訓後由家長自行尋找其住家附近之就業機會，本中心提供就業初期輔導及追蹤服務。
• 交通服務：依就業場所及個案之交通能力，提供交通車或訓練其利用公共交通網上、下班。

3. 夜間生活輔導：

• 住宿服務型態：依個案需要提供團體家庭、寄宿家庭或住宿家庭。
• 輔導內容：

消費技能及社區活動
所有物管理
一般居家生活

二、目前安置狀況

1. 安置狀況及職種：

• 合作廠商有13家，分布於新竹縣市和台北縣。
• 餐飲及清潔工作者39人、食品業2人、一般作業員7人、其他1人、待業3人。

2. 薪資：

• 最高薪資約為2萬～3萬元，3人。
• 高於基本薪資者7人；低於基本薪資，但高於1萬元者35人。
• 其餘為1萬元以下。

 

三、遭遇之困難

1. 個案本身：由於工作人格之培養與技能訓練之不足影響其表現、產能或產生職業倦怠而遭資方解僱或自動離職。女性案主則常因安全問題放棄獨立就業機會。
2. 家長：家長對個案過度保護，及薪資所伴隨的所得稅和教養補助等因素，因而中途抽離或任意請假而遭解僱。
3. 就服員：專業能力不足，致使就業市場的開發受限， 對個案的輔導也因欠缺經驗而導致失敗。
4. 現場支持者的接納度低或主管易人。
5. 廠商因對智障者負面的刻板印象，不願提供就業機會或在薪資方面無法獲得合理待遇。
6. 環境與交通問題。
7. 經濟不景氣，廠商改至大陸設廠或關廠裁員。

（本文作者為華光智能發展中心就業組組長）